Reviews by FunActive rent Dobbiaco
251 Reviews
Everything was perfect
Very friendly stuff. Quick renting service. Recomended.
Service parfait, vélos de pros.
tyres worn off
Very friendly and efficient staff. Equipment good quality and well maintained. Would definitely use this company again.
Great bike! - I had a fabulous time doing lots of gravel trails up the mountains for a couple of weeks - the Mtb was perfect for it! - and excellent service!
Efficient and helpful.
was perfect
We had the absolute best experience and time with fun active rent. One day I took the mountain electric e bike to cortina from Dobbiaco and it was beautiful. They had a very simple and easy rental service and will help plan your trip out. I will rent from them every time! They are awesome.
Funactive Rent needs to have a parking lot. A large number of people going to rent bikes are going to need to park their cars. FunActive rent did not offer much helpful guidance about where to park. We ended up missing a full hour of our bike rental time due to searching for parking. Other than that, we had a great experience. The bikes were great and we had a great ride.
Very welcoming and efficient staff, it was very quick to take the bikes.
Awful attitude of staff giving out poorly maintained and incorrectly described equipment, I would say of a dangerous state. Never would I recommend this company. Worst I have ever used. Returned bikes after 2 days they were so bad, even though booked for 4. No refund, just shrug of shoulders from ignorant staff.
Really enjoyed our tandem ebike ride. Would have been helpful to have more assistance with the bike and how to use it.
E-bikes were great. MTBs were OK. Drive train could have been a bit cleaner. Helmets were a bit old.
Era la prima volta che noleggiavo biciclette. Ho fatto la prenotazione on line circa due mesi prima pagando una piccola caparra di 10 euro. Tutto è stato perfetto, cortesia, organizzazione, assistenza, pagamento, etc.... Esperienza assolutamente positivo compreso il servizio di ritiro delle bici alla metà di Lienz. Se noleggero' altre bici, sceglierò la stessa società di noleggio. Consiglio.
Professionalità e cortesia anche in questa condizione di post covid
Gentilissimi, ci hanno soccorso quando la bici con pedalata assistita non ha funzionato. Ci hanno raggiunto lungo il percorso con una bici in ricambio.
Tutto veramente ottimo. Forse un po' troppo frettolosa la spiegazione della mtb elettrica, ma niente da dire sul servizio offerto in generale. Bravi.
Esperienza positiva
Ho prenotato con una settimana di anticipo delle biciclette e quando mi sono presentata a ritirarle erano già state date ad altri clienti. Prenotazione quindo totalmente inutile.
1 bicicletta andava bene. 1 era pessima a metà percorso mi ha abbandonato la batteria. Continuava a cadere la catena. Ho fatto presente la cosa al ritorno ma neanche un scusa. La prossima volta vado dalla concorrenza
Pessima esperienza, nonostante la prenotazione online, le bici selezionate erano mancanti, la mtb di mia figlia, aveva il freno posteriore bloccato, e la ruota girava a fatica. La mia mtb è diventata una city Bike, nessun kit antiforatura, con un totale di 80 euro, mi aspettavo molto di più. Fabio Visintin
Servizio eccellente
Abbiamo prenotato due Ebike online all’arrivo erano già pronte a nostro nome, cinque minuti ed eravamo in sella ! Bici ottima sicuramente esperienza positiva
Purtroppo sono capitato in una giornata caotica, e la mia prenotazione on-line è andata smarrita. Mi hanno dato ugualmente le biciclette, ma ovviamente non quelle richieste, su cui ho pagato un sovrapprezzo di listino. Dopo averlo segnalato, mi hanno fatto un piccolo sconto, ma no sufficiente a coprire la differenza, nonostante mi avessero detto che avrei pagato lo stesso prezzo della prenotazione on-line. Lo trovo poco corretto.
Prenotazione on-line efficace perchè le bici erano già pronte con il nome assegnato quindi bastava arrivare e pagare.
Bene pero alcune cose devono essere specificate più chiaramente come il supplemento per il lucchetto e per il ritiro a Lienz, prezzi elevati
Ho trovato un personale simpatico attento ad ogni nostra esigenza, professionale e cordiale. Noi e la seconda volta che usiamo questo servizio e sono sempre stato soddisfatto. Sono veramente Straordinari. Grazie!
Competenza e professionalità massima
Purtroppo 1 delle 2 e-bike MTB aveva il cambio non funzionante e farsi circa 60 km in quello stato non é il massimo. Il giro che ci é stato consigliato alla cassa é stato azzeccato...peccato però per la bici.
Attrezzature nuove e di qualità...molto cortesi e professionali. Esperienza da rifare sicuramente
Nonostante la prenotazione, all’arrivo mancava una bicicletta e le teglie non rispettavano quelle richieste in fase di prenotazione!
Ampia disponibilità di mezzi e da parte del personale.
Tutti molto gentili, disponibili e professionali. E-bike fat fantastiche!
Molto affollato ma molto fornito con personale rapido nell evadere le richieste
Precisi e efficienti
Servizio impeccabile - Ho forato a 9km dalla sede e sono tempestivamente (10min reali!!) intervenuti x sostituire la camera d'aria, senza gisti aggiuntivi - Grazie davvero - Guido Gravame
Ottima esperienza. Il voto di "eccellente" viene dato anche per la cortesia e prontezza di risposta dimostrata nel sostituire la bicicletta che ci era stata data che all'altezza di San Candido ha manifestato dei problemi. Chiamando il numero indicato sull'ordine l'addetto è intervenuto immediatamente consegnandoci una nuova bici. Bravi e organizzati, complimenti!!!
Personale molto disponibile e cortese. Solo il trasportino per il cane: lo avevo chiesto in tela e mi hanno dato quello in plastica su un telaio in legno con il risultato che faceva un rumore assordante anche su asfalto. Tornati il giorno dopo, con qualche insistenza ce lo hanno sostituito ed abbiamo trascorso 4 giorni di pedalate fantastiche
Su sei biciclette noleggiate una uno era in ordine... dopo mezza giornata siamo riusciti a sostituirla. Consiglio una maggior attenzione nella attribuzione della misura delle biciclette in base all'altezza. Personale comunque cortese e disponibile. Esperienza da ripetere. Ciao
Ci torneremo
Abbiamo prenotato le bici dal sito ed è stato semplicissimo. L'accoglienza e la consegna della bici è stata veloce e precisa. Le bici erano tutte di una qualità impeccabile (abbiamo noleggiato anche al mare ma non c'è proprio confronto). La e-bike è stata una rivelazione, l'avevamo noleggiata per provarla e probabilmente la compreremo. L'unico appunto che possiamo fare è che la riconsegna entro le 18.00 ci è stata un po' stretta e abbiamo dovuto correre per cercare di rispettare l'orario di chiusura. Purtroppo però non abbiamo potuto prendere il treno che ci avrebbe riportato per tempo e quindi siamo arrivati alla riconsegna delle bici in enorme ritardo. Il personale però ci ha aspettati e accolti senza alcun problema pur con un'ora di ritardo. Grazie al Fun Active Rent abbiamo fatto una splendida pedalata nei paesaggi da favola della zona di Dobbiaco.
Prenotato in anticipo,quando arrivati bici gia pronte ,in ottime condizioni.personale gentile. Lo consiglio
Ottima organizzazione, ottime biciclette e tenute bene e con cura. La KTM Macina Fun 510 è un ottima bicicletta, molto scorrevole anche senza l'aiuto del motore, con il motore è puro divertimento!!! Per le mie vacanze estive del 2021 terrò seriamente in considerazione FunActive rent Dobbiaco come fornitore di bici a noleggio
Ottime biciclette,servizio veloce Tutto bene
Tutto perfetto, molto gentili e bici pronte con poco preavviso
Attrezzatura perfetta Cortesia del personale Niente da migliorare! Ottimo servizio
Tutto perfetto,con la prenotazione online le bici erano già pronte ,in pochi minuti effettuato il check-in e pronti per partire.Ottimi mezzi (Abbiamo noleggiato sia Mbk muscolari che e-mbk)e assistenza( risolta on pochi minuti una sostituzione bici in quota per una foratura ).Ancora grazie per esserci venuti incontro visti problemi nostri per l'ultimo giorno di noleggio
Servizio impeccabile dall’accoglienza al ritiro alla riconsegna, sempre disponibili a venirti incontro a tutte le tue esigenze. Simpatia e cordialità del personale
Tutto davvero perfetto dalla prenotazione on line al ritiro e alla riconsegna, tutto il tempi rapidi. Davvero molto efficienti. Consigliatissimo.
Abbiamo fatto la prenotazione da casa e appena arrivati ci hanno servito subito. Il giorno prima visto l'incertezza delle previsioni ci hanno contattato per chiederci le nostre intenzioni. Personale giovane e molto preparato
Molto efficiente e veloci nel consegnare le bici prenotate
Servizio preciso e professionale. Molto comodo poter prenotare on-line le bici e trovarle pronte e perfette al momento del ritiro anche con un piccolo sconto sul prezzo.
Ottimo noleggio, bici perfette, cortesia e professionalità. Raccomandata la prenotazione on-line
NON CI è STATO COMUNICATO CHE IL TRENO DI RIENTRO FERMAVA A SAN CANDIDO E CHE IL RIENTRO FINO A DOBBIACO DOVEVA AVVENIRE IN BICI, NONOSTANTE CHE AVESSIMO CHIESTO INFORMAZIONI SUL RIENTRO IN TRENO, CI SONO STATE DATE LE INFORMAZIONI SULLE STAZIONI SU CUI POTER PRENDERE IL TRENO MA NON E' STATO DETTO NE' CHE I TRENI SONO SEMPRE PIENI DI BICI E LASCIANO A TERRA CHI HA LE BICI NELLE STAZIONI INTERMEDIE, NE' CHE IL TRENO FERMAVA A SAN CANDIDO ANZICHE' A DOBBIACO. ABBIAMO PROVATO A CHIEDERE DI POTER RICONSEGNARE ENTRO LE 17,30 A LIENZ LE BICI MA QUESTA POSSIBILITA' NON CI E' STATA ACCORDATA. QUINDI I CLIENTI DOVREBBERO ESSERE INFORMATI CHE IL RIENTRO SU TRENO E' SU SAN CANDIDO E NON SU DOBBIACO E DOVREBBE ESSERE ESTESA ALLE 18 LA POSSIBILITA DI LASCIARE LE BICI A LIENZ DATO CHE SUL TRENO NON VENGONO MONTATE.
Negozio serio ed affidabile . Consigliato.
Grazie mille per la vostra simpatia e disponibilità
OTTIMA ORGANIZZAZIONE, MATERIALE NOLEGGIATO (CARRELLINO CANE IN TELA) UN PO' ROVINATO, MA PULITO E PERFETTAMENTE FUNZIONANTE.
FunActiveRent è il nostro punto di riferimento già dall’anno scorso, sono affidabili, gentili e prodighi informazione sul percorso più adatto a te. Devo dire cosnigliatissimo e molto bravi.
E-mtb ottime, solo un minimo intoppo con il cammellino poi quasi completamente risolto.
La sezione relativa ad eventuale disdetta dovrebbe essere visibile. L'impostazione attuale non consente un'eventuale disdetta.
Puntuali e precisi nella consegna sia dietro prenotazione che direttamente sul posto. Ottimo il sistema di booking sia online che onsite (in saletta apposita con due tablet a disposizione si può scegliere direttamente la bici che si intende noleggiare). Speciale il servizio di assistenza che mi ha sostituito la bici dopo aver forato a 20km di distanza in tempi brevissimi. Assolutamente consigliato!
Tutto ottimo!
Una sella più comoda invoglia di più ad usarla..
Personale non troppo cortese, migliorare attenzione al cliente e comunicazione
noleggiato una ebike ed una MTB; l'ebike molto efficiente e performante, giudizio estremamente positivo. la MTB aveva qualche problema in più: in particolare il cambio non era fluido e spesso si inceppava o scattava in in ritardo (fortunatamente non abbiamo percorso un tracciato troppo impegnativo altrimenti sarebbe stato fastidioso), ed il sellino anche non era stabilissimo, ho dovuto fermarmi piu volte per riportarlo all'altezza desiderata; tutto sommato comunque un giudizio positivo, tra attrezzature, accoglienza e prezzo
Ragazzi giovani e gentili. Molto veloci. Purtroppo una delle 2 bici non era proprio in ordine, copertoni consumati ed un rumore proveniva dal motore. Comunque esperienza positiva
Personale disponibile e gentile, Emtb in perfette condizioni, pagamento chiaro e senza sorprese, cosa volere di più?
Prenotazione online comoda con piccolo sconto.
Esperienza perfetta sotto tutti i punti di vista, personale gentile e disponibile, bicicletta elettrica perfetta, lo consiglio a tutti.
Personale cortese e disponibile a modificare la prenotazione anche all'ultimo momento in base ad esigenze variate
Fantastici! Bici super e personale gentilissimo!
Servizio buono! Purtroppo non ho potuto godere pienamente dell’acquisto fatto per le condizioni di maltempo, ma sicuramente ripeterò l’esperienza, sperando di trovare un bel sole splendente!
Tutto perfetto, pulitissimo, veloci, organizzati e ottiima attrezzatura!
Ottima esperienza!
Precisione qualità e disponibilità, elasticità e tanta offerta. GRAZIE RAGAZZI!
Non trovo corretto che assicurazione e lucchetto vengano offerti al momento del pagamento senza anticipare il costo, come se fossero inclusi nel prezzo e poi vengano fatti pagare. Sicuramente sono servizi accessori, ma sarebbe giusto rendere visibile l'offerta e il costo tramite cartello vicino alla cassa.
Ho prenotato online la sera prima 2 ebike.Al mio arrivo alle 10 ho trovato le mie bici pronte con personale giovane ma molto cordiale e preparata. Ottimo servizio. Lo consiglio vivamente
Molta Disponibilità dei titolari
Davvero Ottimi in tutto !, Precisi puntuali e attrezzatura in ottime condizioni . esperienza da ripetere !
Servizio di grande livello, forse un po' più caro della media, ma comunque ottima esperienza di noleggio.
Tutto ottimo...posto non caotico come il concorrente piu blasonato ma nulla da invidiare a quest'ultimo....bici elettriche di qualita' e disponibili a spiegazioni...ottimo il servizuo di prenotazione e organizzazione al top
Personale molto disponibile e cortese, ma date la disponibilità di noleggiare anche solo il cammellino senza l'obbligo di bici. E sicuramente la gente vi ringrazierà. Il servizio è stato ottimo in tutto.
Grande professionalità e disponibilità. Servizio eccellente.
Personale attento e disponibile, servizio molto rapido. Avevo noleggiato una Bianchi 29" ed ho ricevuto un'altro mezzo (27.5") ma per il percorso che avevo scelto non ci sono stati problemi. renderei più chiare a livello visivo le informazioni su assicurazione, kit riparazione etc (ma considerata l'altissima affluenza potrei non aver visto io). Servizio consigliatissimo!
Abbiamo affittato due biciclette on-line pagandole con un 5% di sconto, È stato facilissimo anche sul sito abbiamo dovuto cambiare le date per nostre esigenze ed è andata benissimo abbiamo mandato un'email ed abbiamo sistemato tutto. Per noi è stata un'esperienza positiva in tutto sono stati gentilissimi anche all'arrivo per darci delle informazioni sulla ciclabile. Alessia C.
Ottima attrezzatura, personale gentile e competente, noleggio vicinissimo alla Stazione FS di Dobbiaco, comodo.
Servizio e cordialità di alto livello, le bici cominciano ad avere qualche difettino.
Personale disponibile e efficiente. Consiglio vivamente. La cosa molto utile è avere l’opportunità di prenotare la bici online. Così arrivo e prendi la bici
Persone cortesi, bici moderne ed in ordine. Esperienza gratificante.
L’attrezzatura fornita era come da descrizione nel catalogo online. I giovani dipendenti erano informati e molto cordiali. Sarebbe stata un’esperienza molto positiva se non fosse stato per la maleducazione della responsabile che alla mia richiesta di informazione sull’orario di restituzione della bici e di un eventuale posticipo di 30/60 minuti è stata scortese come poche volte mi è capitato di sentire. Con la sua maleducazione ha dubitato di dove fossimo andate in bici, mi ha detto che per il tempo di percorrenza del percorso non dovevo stare a badare al LORO sito e ha concluso la telefonata dicendomi che dovevamo portarla entro le 18 o massimo 18.30 (orario in cui i meccanici vanno a casa). Abbiamo quindi corso come matte per arrivare in sede per restituire la bici alle 18.30 precise, arrivate là il negozio era ancora perfettamente operativo con meccanici, dipendenti e responsabile che lavoravano tranquillamente. Quando siamo arrivate e ci ha viste in lontananza è rientrata nel garage come per nascondersi e farci restituire la bici a uno dei ragazzi e non direttamente a lei. Bastava dire in modo cordiale che il massimo che poteva fare era aspettare fino alle 18.30/19 e che dopo ci avrebbe dovuto far pagare anche per il giorno successivo.
Ottimo servizio noleggio con una vasta scelta di modelli e bici in ottimo stato. Con il sorriso il titolare ti spiega in maniera dettagliata qualsiasi domanda che gli poni. Personale molto preparato! Tutta la mia famiglia siamo stati soddisfatti di questa bellissima esperienza! Consigliatissimo!!!
Tutti gentili ed efficienti
Ottima organizzazione e biciclette perfette
Attrezzati, cortesi ed organizzati
Personale giovane e disponibile.Bici di ottima qualità tecnica!Unica pecca la scarsa flessibilità sull’orario di riconsegna del mezzo alla sera perché le 18 in estate è presto e si potrebbe prevedere un rientro fino alle 19.
Personale competente e molto dipsonibile. In particolare il sig. Giorgio.
Abbiamo noleggiato due biciclette ad agosto per fare la tratta Dobbiaco-Lienz. Queste sono state prenotate con largo anticipo sul loro sito online dando loro anche una caparra. Fino a qui nessun problema. Premettiamo che la scelta è ricaduta su di loro in quanto sponsorizzavano sul loro sito e sulla locandina del 2021 la possibilità di lasciare le biciclette una volta arrivati a Lienz, quindi una volta aver finito la tratta. Arrivati a Lienz ci accorgiamo che non c’era nessun punto in cui le bici di Fun Active potevano essere lasciate, a differenza di quelle di altri noleggiatori di Dobbiaco. Qui il primo problema: paghiamo 10€ in più su un biglietto di 15€ a persona per poter caricare le biciclette sul treno che porta a San Candido. Secondo problema: arrivati a San Candito ci dicono che per riportare le bici a Dobbiaco ( 4 minuti di treno) oltre al biglietto di 1,50€ a persona dovevamo pagare 14€ per caricare le due biciclette sul treno. Morale della favola? Spendiamo 24€ per riportare le bici a Dobbiaco. Una volta fatto presente quello che per noi è stato un disagio (non solo economico ma anche fisico) ci rispondono che è vero che sul sito c’è scritto che si possono lasciare a Lienz ed è anche vero che sulla locandina c’è scritta la stessa identica cosa ma se avessimo chiesto in cassa la mattina lo avrebbero comunicato. Assurdo, MAI PIÙ.
Molta gente l’organizzazione ha tenuto ma i tempi di attesa e la qualità del servizio non sono stati perfetti. Il personale ci ha spiegato in modo sbrigativo le opzioni della e bike
Personale molto disponibile, sito internet molto facile da usare. Speriamo che per il 2022 sia possibile lasciare la bici a lienz. In generale molto CONSIGLIATO!
Personale cordiale, competente e molto disponibile. Bici perfette ed ottima assistenza. Super!!
Ottima esperienza sia dal primo contatto telefonico che all'accoglienza. Le attrezzature erano sono buonissime, consiglio.
MI SON TROVATA BENE, PERSONALE GENTILE ED EFFICENTE.
Unica cosa da segnalare la condizione un po’ precaria del gruppo cambio e guarnitura della MTB Bianchi 29” (tradizionale). La trasmissione era molto cigolosa ad ogni pedalata. Avendo percorso la ciclabile Dobbiacco-Lienz andata e ritorno, diciamo che sentire tutto quel baccano, per ore, ad ogni pedalata, non è stato piacevole. Nient’altro da segnalare, servizio ottimo e personale gentile.
Puntuali, precisi e anche veloci. Unico suggerimento la taglia S della E MTB è piccola per chi è oltre 160 cm .
Rapidi efficienti e gentilissimi. Le bici a disposizione erano maneggevoli, ben manutenute e in ottime condizioni. Ottimo rapporto qualità- prezzo. Consigliato, e torneremo anche il prossimo anno!
Devono spiegare per il recupero bici , visto che non tutti i treno lo fanno , o non si fermano nelle stazioni desiderate
Sellino della E-Mtb molto scomodo
Fantastico, organizzazione eccezionale
Prenotazione effettuata online la sera prima del noleggio. Tutto semplice e smart, Assistenza in loco impeccabile e restituzione delle bici in 5 minuti. Esperienza che ripeteremo. Grazie
Ottima esperienza
Prenotazione effettuata in anticipo online con il versamento di una piccola caparra. Consiglio vivamente di prenotare sia bici normali che eBike soprattutto in alta stagione. Alcuni hotel di Dobbiaco sono convenzionati con questo noleggio (chiedete al vostro hotel!). Le tre MTB noleggiate (due da adulto ed una da bambini) ci sono state consegnate nella fascia oraria concordata, erano in buone condizioni di manutenzione e non abbiamo avuto alcun problema (le abbiamo tenute una settimana).
Personale veramente gentile e professionale
Ho apprezzato la cortesia e la precisione del personale nel descrivere il mezzo e nel dare informazioni. Operazioni di ritiro e pagamento molto semplici, ottimo!
Cordiali, competenti, disponibili, con ottime bici e superlativi carrelli x bambini
Velocità e cortesia
Tutto perfetto, personale molto gentile e disponibile, attrezzatura ottima!
Solo un po' costoso il noleggio delle bici elettriche rispetto ad altri.
Mi è stata data una bicicletta con il pedale rattoppato. Inutile dire che a poco più di metà percorso il pedale si è staccato ed ho dovuto percorrere almeno 10 km senza un pedale perché non c’era assistenza in Austria. Fortunatamente sono venuti a prenderci alla stazione di San Candido, non avendo il servizio di riconsegna a Lienz, evitando di percorrere gli ultimi 3 km fino a Dobbiaco.
Tutto positivo
Prenotato on line, tutto è andato come le aspettative.
Tutto bene le bici noleggiate erano in perfetto stato, bella esperienza
Ho preferito questo noleggio rispetto ad altri presenti a Dobbiaco inizialmente per la qualità delle attrezzature utilizzate, poi ho potuto apprezzare la gentilezza e l'organizzazione del Team di noleggio. Ho noleggiato 2 bici diverse in giorni consecutivi: il primo giorno una City Bike Top (Bianchi) e il secondo giorno una E Bike (Habike) entrambe molto ben tenute e perfettamente regolate. Ho apprezzato molto sia la possibilità di un check in veloce (il primo giorno) sia la possibiloità di prenotarle via internet con il preavviso di almeno 1 giorno, che consente un piccolo sconto sul prezzo del noleggio, fra l'altro gli ospiti delle strutture di Dobbiaco possono usufruire di un ulteriore trattamento agevolato. La cordialità con cui si viene accolti, prodiga di consigli mai invadenti, è comunque il miglior biglietto da visita per ripetere l'esperienza il prossimo anno...bravi!!
Funactive molto professionali ci hanno dato delle dritte x il percorso che avevamo programmato,le bici sono il top
Abbiamo usufruito del noleggio Bici nello stesso periodo di inizio Giugno l'anno passato, anche quest'anno posso confermare il buon servizio.
Ragazzi molto disponibili e gentili. Esperienza perfetta
staff gentile e disponibile, noleggio preciso e puntuale.
Pienamente soddisfatto dell'esperienza. Ho trovato molto utile e ben fatto il processo on-line di selezione e prenotazione delle bici con un esborso iniziale a titolo di antipo per fissare le bici ragionevole.
Personale gentilissimo, puntuali e competenti
Volevo una e-mtb full al quale attaccare il carello, ma non era possibile. Volevo un carrello per la mia e-mtb full ma non era possibile. Sarebbe ideale avere anche attrezzatura (carrello per cane) adatta a bici con perno passante.
Fantastiche esperienze vissute sulle due ruote a pedalata assistita
Personale gentilissimo, bici in perfette condizioni.
Il personale è stato molto gentile e disponibile. Hanno di certo reso l’esperienza migliore!
STAFF ECCELLENTE...COMPLIMENTI
Le bici noleggiate erano in ottimo stato, ma soprattutto il personale è stato cordiale e disponibile...e nei nostri confronti molto comprensivo! Grazie bellissima esperienza
Qualità ottima disponibilità precisione e gentilezza del personale
L'unica cosa di cui effettivamente si è sentita la mancanza è il cavalletto delle bici.
Davvero molto gentili e professionali! Anzi, nella prenotazione avevo scelto una taglia errata della bici e mi hanno consigliato quell giusta per divertirmi e non avere problemi alle gambe!
Personale gentile con spiegazioni esaurienti è sempre a disposizione per consigliarti il prodotto giusto per ogni persona
Esperienza buona, biciclette in ottimo stato, consegnate tempestivamente in base a quanto prenotato online. Unico disguido: abbiamo richiesto un lucchetto per chiudere le bici, ci è stato consegnato senza le chiavi. Quando ce ne siamo accorti ormai era troppo tardi, con la scocciante conseguenza di doverne acquistare uno in loco.
Personale gentile e disponibile
Personale gentilissimo e super efficiente.
Rapporto qualità prezzo ottima. Molto disponibili in caso di necessità.
La qualità del servizio è buona, però la chiusura alle 18 e l’impossibilità di recuperare le bici a Lienz non permettono di godere appieno della giornata.
Tutto bene, nessuna pecca
Personale veloce gentile e disponibile ha fornire tutte le spiegazioni necessarie sia per i percorsi che sull’utilizzo delle Bici. Già altri anni ho affittato le Bici presso di voi sempre ottimo servizio
Sempre disponibili e professionali. Abbiamo prenotato 2 e-MTB circa 1 mese prima con possibilità di annullamento entro le 48 ore precedenti. Materiale ottimo (nuovo praticamente) e giro super da Dobbiaco e Cortina a/r. Tutto perfetto.
Personale simpatico e competente (per quello che ho potuto constatare)
Tutto bene come al solito, dispiace solo che non ci sia il servizio di recupero bici a Lienz.
Abbiamo noleggiato due volta la bicicletta. La prima volta era di livello adeguato, la seconda volta era meno adatta alla persona.
Servizio veloce e bici belle e nuove, ottimo
Personale professionale e molto cortese.
Servizio preciso e puntuale sia nella gestione delle prenotazioni che delle comunicazioni con l’utente.probabilmente anche per l’elevato numero di prenotazioni in alta stagione un po’ approssimativa la consegna delle biciclette, che è necessario regolare e sistemare individualmente. Approssimativa anche la spiegazione all’utilizzo dei traini. Peccato per la chiusura alle 18, qualche minuto in più (le classiche 19.30?) non guasterebbe.
Possiamo solo ringraziare Monica della sua disponibilità, purtroppo mia moglie è stata vittima di una brutta caduta, mentre lei è stata trasportata in ospedale con l’ambulanza, Monica è subito venuta a prenderci senza esitare, che dire…di una cortesia ed efficienza superlativa. Ancora grazie!
La mia esperienza è stata più che buona, grazie alla qualità delle bike noleggiate. Il servizio sarebbe stato ottimo, se avessero fornito almeno le indicazioni sugli orari dei treni di ritorno da Lienz a Dobbiaco, senza dover quindi perdere tempo a cercare informazioni una volta giunti sul posto. Nel complesso la mia esperienza rimane pur sempre molto positiva.
Prenotazione fatta on line su consiglio del personale per poter risparmiare il 5% rispetto al costo fatto in sede. Tutto benissimo, nessun problema, posizione perfetta del paese, convenienza rispetto la concorrenza e soprattutto ottima qualità delle E-MTB noleggiate. Consiglio vivamente.
Tutto perfetto
Gentilissimi
Gentili, veloci, perfetti
Posizione ottima vicino alla stazione di Dobbiaco, raggiungibile con pochissimi minuti a piedi. Lo staff gentile ci ha dato tutte le informazioni utili al noleggio. Avevamo prenotato le nostre bike comodamente sul sito e ce le hanno fatte trovare pronte per l’utilizzo. Ottima esperienza!
Ho trovato un’ottima organizzazione, però suggerisco di prolungare l’orario di riconsegna bici perché i tempi con l’orario del treno da Lienz sono troppo tirati!
Staff Molto disponibile, non tutte le bici noleggiate erano in perfette condizioni, considerando il costo giornaliero e il fatto che eravamo poco più di inizio stagione una maggiore attenzione alla condizioni delle bici è sarebbe meglio. Nel complesso posso dare 4 stelle.
Posizione ideale per le ciclabili della zona, bici ottime a un prezzo competitivo. Personale cordiale ed efficiente.
Tutto perfetto!
Tutto perfetto, grazie. È stato bellissimo poter percorrere quasi 60 km con le e MTB.
Abbiamo noleggiato due e-bike, trasportino per bambino e...cagnolino. Biciclette in perfetto stato. Il personale è davvero molto disponibile e gentile. Consigliatissimo!
Eccellente servizio, molto facile e comoda la prenotazione on line; pochissima attesa e personale gentilissimo
Unica annotazione: non ha punti durante i percorsi per per cambiare o lasciare la bike. I ragazzi e la signora del punto Dobbiaco sono stati gentilissimi!!
L’orario per il rientro alle 18:00 obbligatorio è troppo vincolante
Ci siamo trovati benissimo!! Peccato solo un guasto al sellino (in salita spesso si abbassava da solo, come se non fosse ben stretta la vite). Ma in due secondi si sistemava e si ripartiva alla grande. Torneremo sicuramente.
Ottima esperienza e ottimi consigli da parte della ragazza che ci ha consegnato le bici. Qualche rapporto saltava ogni tanto durante le cambiate della mia mtb ma parliamo davvero di poca cosa. Super varietà di biciclette, noi abbiamo noleggiato due mtb basic e devo dire che erano già di un bel po' superiori alla mia che ho a casa. Ottimo ottimo davvero, se torneremo a Dobbiaco torneremo a rivolgerci a loro!
Bici con parecchie pedalate alle spalle...cambio ballerino..ma per una gita turistica va benissimo. Personale gentilissimo. ...e' la 2 volta che noleggio da voi, ci sara' una terza.
Abbiamo noleggiato 8 biciclette dalla modalità di prenotazione online alla consegna delle biciclette da personale cortese e disponibile , i alla riconsegna delle bici, è andato tutto bene, non avrei nessun suggerimento da darvi., fra l'altro le biciclette erano perfette. Un cordiale saluto
Tutto perfetto, tempi rapidissimi ed ottimi prodotti
Abbiamo noleggiato on line 2 city bike una per me ed una per il mio compagno. C'è un parcheggio per le auto pochi metri più avanti quindi è molto comodo. Il personale è stato molto cortese e ci ha fornito preziosi consigli. Unica cosa da specificare è che se si desidera fare il ritorno in treno quest'ultimo si ferma a San Candido quindi è necessario pedalare per gli ultimi 5 km sino al punto di ritiro. Le biciclette sono state molto comode e ci hanno permesso di arrivare senza problemi a Lienz quindi consiglio vivamente di noleggiare le bici qui anche per i prezzi competitivi.
Abbiamo noleggiato 6 bici .purtroppo 1 continuava ad avere la catena che usciva dalla sede e ha ritardato l'arrivo a Lienz compromettendo il rientro in Dobbiaco ultimi 5 km fatti con traino di altro ciclista
Tutto perfetto, biciclette conformi a quelle della prenotazione, perfette meccanicamente. Personale molto gentile ed efficiente,ambiente curato,ottima posizione a ridosso della stazione di Dobbiaco (parcheggio vicinissimo) e della ciclabile. Lo raccomando assolutamente
Personale molto cortese e disponibile. Una bella esperienza!
L’unica cosa negativa è la consegna alla 18.00, sera per noi troppo presto sarebbe stato meglio alle 19.00 Per il resto tutto ok
Noleggio mtb in questo negozio da tre anni durante le vacanze estive a Dobbiaco e mi sono sempre trovata benissimo.
Prezzi un po’ alti per i miei gusti ma ottime biciclette elettriche
Ottimo servizio, nulla da dire.
Tutto OK, personale gentilissimo
Servizio eccellente
Professionali, gentili, efficenti
Lo staff competente e gentilissimo. Le bici noleggiate erano strepitose!! Bravi
Perfetti cordiali e sempre disponibili
I ragazzi del noleggio sono fantastici! Purtroppo abbiamo avuto dei problemi al ritorno dal nostro percorso ma ci sono venuti in contro aiutandoci molto! Ascoltate i consigli che vi danno sui percorsi più belli da fare, potrebbero migliorarvi la giornata e non rovinarvi l’esperienza!
Personale cordiale Attrezzatura discreta anche se il blocco forcella non andava su 3 mtb su 4. Website per prenotazione e check in in loco agevole
Efficienti, gentili e veloci
Tutti bravissimii
Gentili e disponibili considerando che rispetto alla prenotazione abbiamo modificato qualche prodotto del noleggio. Molto simpatico e disponibile Matteo. Consigliato.
Disponibilità del personale e qualità delle bici sono ottime , ci siamo trovati benissimo e se dovessi fare altri giri in bici in zona sicuramente tornerò, grazie di tutto .
Già diverse volte che mi affido a voi. Sempre il top!!
Ottimo servizio veloce ed efficiente. Abbiamo noleggiato 6 bici prenotandole prima, tutto perfetto ... complimenti. Il servizio è veloce, le bici erano già pronte e il personale si è dimostrato pronto a soddisfare esigenze aggiuntive dell'ultimo momento. Non abbiamo avuto problemi durante la giornata e quindi non ho avuto modo di testare possibili interventi ma credo proprio ci si possa fidare visto il resto. Un consiglio per chi intendesse fare il tragitto Dobbiaco - Lienz, ricordate che la bici va riportata indietro perché non hanno un punto di ritiro e fatevi consigliare sulla migliore modalità ed orario per il rientro in treno da Lienz.
Nessun suggerimento
Personale simpatico e disponibile, biciclette comode e in ordine; bravi!
Unico difetto: non viene effettuato il servizio di ritiro bici a Lienz; ciò non è segnalato nel sito. Inoltre, la chiusura del negozio è troppo anticipata e costringe a prendere il treno troppo presto (tenendo anche conto del fatto che il treno è pieno e bisogna essere al binario almeno mezz'ora prima).
Personale molto disponibile e pronto ad ogni esigenza…. Al tuo fianco tutta la giornata …. Si è rotto il treno di rientro da Lienz causando quasi 3 ore di ritardo, e lo staff, e sempre stato in contatto per monitorare e rendere il più agevole possibile il nostro rientro
Abbiamo prenotato 5 bici. 2 erano davvero datate e al limite dell'utilizzo. Rovinate e mezze rotte. Non vale la spesa. Personale frettoloso e dopo qualche richiesta no. Ci è stata data nessuna risposta. Avevamo prenotato 2 bici da bambini e arrivati lì ci hanno detto che erano troppo piccole e dovevamo prendere quelle da adulti per incassare qualche euro in più.
Personale competente e gentile. Attento a qualsiasi richiesta
Buongiorno, tutto perfetto. Unica cosa, prolungherei l'orario della consegna delle bici oltre le 18 o trovare un modo per poter consegnare le bici dopo tale orario.
Deragliato centrale di una delle due biciclette non perfettamente allineato. Ha causato la caduta della catena svariate volte. Problema risolvibile ma uno non se lo aspetta.
Consigliatissimo. Ho molto apprezzato la possibilità di prenotare con anticipo la bici online e ho trovato il personale molto cortese e simpatico. Ho utilizzato una ebike di ottima qualità, 100km (Dobbiaco-Lienz AR) senza nessun problema.
Serietà e professionalità. Usufruito della prenotazione online e al mattino le bici erano già pronte.
Ragazzi al check-in molto cordiali, simpatici e disponibili. Dal sito ho prenotato die biciclette con pedalata assistita una taglia S e l’altra L non ammettendo la possibilità di scegliere la taglia M, sul posto mi hanno immediatamente accontentato e mi hanno fornito la bicicletta di taglia M. Davvero una ottima esperienza consiglio vivamente!
Personale molto professionale e gentile, ho trovato la MTB che avevo richiesto nella prenotazione online già pronta, tempo totale non più di 5 minuti. Stessa efficenza alla riconsegna.
Persone accoglienti e competenti
Ottimo servizio personale molto disponibile come angeli sono venuti a recuperare le bici ci hanno dato un passaggio alla macchina, visto che per esaurimento muscolare non avevamo raggiunto la meta. Grazieee
Personale gentile e attento alle esigente dell’utente
Rapporto qualità prezzo eccellente. Consigliato assolutamente
Precisi e bravi,
Prenotato le bici on line, sistema semplice ed intuitivo, operazione rapida, personale gentile e competente
Ottimi servizi e disponibilità! Sicuramente la prima scelta per noleggio biciclette nella zona!!
Abbiamo prenotato online le biciclette il giorno prima, al nostro arrivo le biciclette erano già pronte con sella regolata in base all’altezza che avevamo indicato e seggiolino per la bimba già montato. Servizio veloce e impeccabile.
La bici tipo city ha avuto un problema al cambio che si è rotto. Ho cambiato la bici con un modello simile. Non consiglio la city bike per lunghi percorsi.
Gentili e disponibili, il massimo.
Mettere un kit (attrezzi e/o tubo/gomma di ricambio)
Bravi e veloci nella consegna anche nel momento di maggiore caos.
Le mtb elettriche erano tenute benissimo. Ottima la durata della batteria. Un piccolo suggerimento? L'orario di chiusura., sarebbe bello in estate consegnare fino alle 19.
Cortesia, disponibilità e materiale noleggiato perfetti. Unico consiglio che mi sento di dare è quello di fornire qualche indicazione al momento del noleggio su cosa fare in caso di problemi alla bici noleggiata (es. telefono da contattare in caso di guasto). Fun Active Rent vivamente consigliato
High quality bikes in the perfect location and really kind caring people . Can’t ask for more !!
Eravamo alla nostra prima esperienza di noleggio presso questo negozio. Siamo stati pienamente soddisfatti. Molto utili le informazioni riguardanti orario dell'ultima corsa del treno per tornare indietro e la nota riguardo alla fermata di San Candido, in maniera da organizzarsi per il rientro. Esperienza sicuramente da ripetere, sicuramente noleggiano le bici presso questo negozio.
Professionali e disponibili. Abbiamo noleggiato 3 e-bike, caschi e lucchetto. Tutto perfetto e funzionale. Ho chiesto anche un cuscinetto per il sedile che mi è stato fornito gratuitamente.
Personale molto competente e E-MTB Elettrica di alta qualità . Molto disponibili anche nell’assistenza e nel dare informazioni
Personale gentile e competente. Non aggiungo altro. Iper consigliati!!!
Personale cortese ed efficiente. Buono il rapporto qualità/prezzo.Consigliato.
Organizzazione impeccabile, tutto perfetto
Personale molto cortese, splendide bici
Abbiamo scoperto la mattina del ritiro delle bici che non c'era il servizio di ritiro a Lienz per cui il rientro in treno era previsto con bici al seguito. Solo su richiesta ci è stato comunicato che il rientro doveva essere entro le 18, per cui il treno di rientro era previsto per le 16. Arrivati a Lienz scopriamo che per la tratta Lienz-Dobbiaco, con bici, il biglietto andava prenotato. Per cui diamo dovuti scendere a San Candido e correre a Dobbiaco (6 km in salita dopo 50Km di percorso) per arrivare in orario.
Online gebucht. Fahrräder waren vorbereitet, spontane Wünsche wurden sofort erfüllt. Klar, der coole Mountainbiker möchte erst mal keine Klingel als Ausstattung am Rad. Aber gerade beim Überholen von Kindern ist eine Klingel extrem wichtig. Ich hatte nach einer Klingel gefragt, meine Frau hatte keine. Das stelle sich während der Fahrt als hinderlich raus, weil doch die meisten Radfahrer geneigt sind, nur nach vorne zu denken Deshalb geht mein Verbesserungsvorschlag hin zu standardmäßig montierten Klingeln, oder wenigstens zur Standardfrage, ob man sich mit Klingel wohler fühlt. Sonst? Nix! Super Tag gewesen!
Fahrräder waren in top Zustand. Die Mitarbeiter haben uns gut eingewiesen und waren sehr freundlich! Gerne wieder!
Sehr freundliches Personal sowie irrsinnig schnell in der Lösungsbereitschaft. Fühlten uns sehr wohl mit dem Team!
Eine kurze Bestätigung per mail über die erfolgreiche Rückgabe des Bikes ist wünschenswert. Ich hatte keinen Nachweis darüber, dass das Rad rechtzeitig und ohne Schäden von mir zurück gegeben wurde.
Sehr gutes Material . Personal ist fachkundig und freundlich.
Wir hatten ein 24Zoll E-Mountainbike geliehen. Das Rad war wie neu, das einzige was mir aufgefallen ist war die Kette welche ich selbst noch geschmiert habe. Ich würde wieder dort ein Rad ausleihen.
Das E-Bike hatte eine sehr schlecht eingestellte Schaltung gehabt, sodass die Kette mehrfach übergesprungen ist. Ein wenig mehr Wartung der E-Bikes wäre angebracht.
Gerne wieder
Der Verleih war sehr gut organisiert und die Ausleihe lief schnell, nachdem ich online vorher ein E-MTB reserviert hatte.
es hat alles super geklappt sehr gute E-bike wir werden wieder dort ausleihen
Super Service, jederzeit erreichbar, Fahrrad war gutgewartet. Gerne wieder.
Preis-Leistung-Service Top
schon das zweite Jahr in Folge sind es immer die besten Räder super
Mitarbeiter sprechen kaum Deutsch, Englisch nur sehr dürftig. hatte Probleme mit dem Akku - am Sonntag - Hotline war besetzt, aber es gab kein Personal zur Behebung des Problem (weil eben Sonntag ist!)
Ich hatte mein Bike online reserviert. Abholung ist ohne große Wartezeit erledigt worden. Das Bike war Spitze. Ich kann den Verleih nur empfehlen.
Hat alles super geklappt
Der Verleih und die Rückgabe liefen sehr unkompliziert und schnell ab. Freundliche Mitarbeiter und hochwertige Fahrräder zu einem günstigen Preis.
Una garantía alquilar con ellos, muy profesionales y atentos
No tuve suerte con la cadena de una de las dos ebikes-KTM-, pues se me rompió en dos ocasiones en la misma mañana pero el servicio de reposición fue muy rápido y me trajeron otra Ebike nueva en solo 20 minutos .
Von der Reservierung bis zur Rückgabe alles hat super funktioniert. Wir hatten einen tollen Ausflug mit den Bikes. Kann ich nur empfehlen.
Everyone was really helpful and the experience was smooth. The e-bikes were in great condition. There wasn't any equipment on the bike (lights, bags, tools, ...). We had backpacks so this wasn't a real issue for us.