Reviews by Rental Aremogna
131 Reviews
Very friendly and helpful staff
Excellent staff and great boot lockers ! Thanks
Very helpful staff.. polite and friendly.
First rate. The staff were so helpful and accommodating.
Tutti gentilissimi torneremo Grazie a tutti
Family booking for2 adults and 11 and 12 year old boys. Very friendly and helpful for our second visit. Efficient service and able to leave skis and boots overnight so very handy. Also great to out your own warm boots on at the end of the day
Excellent, efficient and friendly service. Top quality equipment and good value. I would definitely recommend Rental Aremogna and will return to use their services again.
Great location, friendly staff (with english spoken) and good equipment which they are happy to change / adjust if there are any problems. Handy to store your shoes at the store whilst skiing and then your skis overnight. Highly recommended.
Really simple process, very friendly staff
Staff were excellent and very helpful for an English non Italian speaking family
Valentina and the team did a great job. We look forward to coming back next year and using them again. Thanks. Chris & Jack.
A helpful team with good equipment in a good location.
Very Crowded, but the staff was very friendly and helpful even in the midst of hundreds of people!
Sono un cliente abituale e, come di consueto, il servizio, la qualità e la cortesia si confermano appaganti. Inoltre hanno mostrato ampia disponibilità alle esigenze del cliente.
Tutto perfetto e ben organizzato
Servizio molto professionale e attento alla sicurezza. Migliorabile la prenotazione on Line. Locale un po’ piccolo rispetto al numero di clienti.
Il personale è molto gentile e tecnicamente preparato, il materiale che mi hanno dato era buono, soprattutto gli sci e gli scarponi
Dopo esattamente 5 anni sono ritornato in quel dell'Aremogna e non potevo non ritornare nello stesso noleggio attrezzature di 5 anni fa. Ho ritrovato lo stesso staff, la stessa gentilezza e preparazione, la stessa attenzione e pazienza, pulizia, ordine e l'attrezzatura ( non sarò un esperto) ma a me sembrava tutta nuova di pacco. Tra i migliori servizi che abbiamo mai trovato in giro. Grazie per esserci. Gaetano Simone
personale disponibile, cordiale e competente. tutto perfetto, direttamente all'imbocco della cabinovia, mi hanno veramente stupito positivamente.
Accoglienti e cortesi, prodighi dí suggerimenti. Spiegazioni chiare e materiale dí qualità in rapporto alla categoria dell’attrezzatura prescelta. Inserirei il deposito delle scarpe incluso nel prezzo del noleggio. Ci vedremo presto
Personale cordiale e attento. L'attrezzatura è ottima e i prezzi sono proporzionati al servizio offerto. Tornerò certamente
abbiamo prenotato online l'attrezzatura, ma abbiamo dovuto fare comunque più di 1 ora di fila. E' inconcepibile. Ci dovrebbe essere un servizio più veloce per le prenotazioni online, così come accade per le biglietterie e tante altre attività.
Servizio tutto ok. Non trovo giusto che non ci sia distinzione tra fila in loco e fra chi prenota online
Un noleggio al quale mi sono affidato già anno scorso, ci sono tornato quest’anno, personale squisito, cordiale, gentile, preparato, molto professionale e soprattutto super disponibili, hanno anche regolato gli attacchi dei miei sci, posizione? A 10 scalini dalla cabinovia di pallottieri, prezzi corretti per la posizione a mio parere 5 stelle a questo noleggio
Ottima attrezzatura ma purtroppo la prenotazione online non da accesso a nessun tipo di "salta fila", quindi risulta pressoché inutile prenotare
Veloci e disponibili
Personale gentilissimo e disponibile, ma se si decide di offrire un servizio di prenotazione on line, mi aspetto che una volta arrivato sul posto sia presente una corsia preferenziale, un salta fila. Non ha senso fare la prenotazione online e poi ritrovarsi 40min in fila insieme alle altre persone che stanno procedendo al noleggio in loco. Qual è il valore aggiunto? Non credo sia un discorso di scarsità visto il quantitativo di attrezzatura disponibile. Parlando dell'attrezzatura, l'highback dello snowboard risultava lento, rendendo non facile l'attacco del piede. I cricchetti risultavano un po' consumati. In generale mi sarei aspettato un servizio superiore.
Locazione perfetta, in pratica sulle piste Attrezzatura molto buona Personale molto gentile Poco affollato (probabilmente a causa della poca neve)
Quasi due ore di fila per noleggiare due paia di scii che erano stati prenotati giorni prima….stessa fila di chi non aveva prenotato e doveva misurare tutto il set. Mancanza di organizzazione completa, sembrava non si aspettassero il prevedibilissimo pienone di inizio stagione . Da evitare.
Tutto perfetto!
Personale gentilissimo e a completa disposizione del cliente.
Personale disponibile per ogni esigenza. Preparati e puntuali nella consegna dell'attrezzatura prenotata. Servizio celere.
Gentilì e disponibili ottima attrezzatura! Torneremo di sicuro!
Professionali, gentili ed educati
Personale gentile e disponibile. Ottima organizzazione. Ottimo il servizio di prenotazione online per evitare/ridurre la fila il primo giorno. Ottimo il servizio di deposito
Bravi bravi. Molto organizzati e soprattutto cortesi e sempre sorridenti. Dovrebbero imparare tutti da loro.
Abbiamo noleggiato L attrezzatura lo scorso we ci siamo trovati benissimo con la qualità delle tavole e Degli sci oltre al Personale gentile e disponibile!!! Consigliatissimo
Tutto perfetto. Staff gentile disponibile ed attento alla attrezzatura
Gentili, veloci e disponibili. Materiale conforme alla prenotazione. Forse il deposito scarponi e dei dopo sci dovrebbe essere offerto gratuitamente.
nei periodi maggior affluenza necessaria una terza postazione allestimento sci, possibilmente da destinare alle prenotazioni on line.
Servizio eccezionale, organizzatissimi, precisissimi e prezzi giusti
File lunghe ed interminabili per affittare, per depositare e per riconsegnare. Gli scarponi affittati non si chiudevano bene e sono dovuto scendere dalle piste per cambiarlo. La qualità degli sci ottima
Gentilissimi e disponibili, mi hanno consigliato gli sci migliori possibili adattandosi al meglio alle mie capacità
Oltre un’ora di coda nonostante la prenotazione on line è eccessiva. Inoltre mancano transenne per evitare che si inseriscano continuamente persone che saltano in tutto o in parte la coda… si rischia di litigare…
Consigliato!!!
Tutto perfetto , personale gentilissimo sopratutto Valentina
Eccezionali professionalità e cortesia del personale
Ho prenotato l’attrezzatura dal web al mio arrivo il personale era già al corrente delle mie necessità. Oltre una buona assistenza tecnica ho trovato gentilezza e cortesia che di questi tempi non è poco. Un ringraziamento a tutto il team.
Non ha nessun senso prenotare prima, bisogna comunque fare la fila
Tutto perfetto, unica osservazione: dopo un noleggio dal costo di quasi 300 € si potrebbe offrire anche il servizio scarpe / scarponi da sci.
Personale molto gentile e preparato, attrezzature curate e in ottime condizioni.
Personale molto cordiale e disponibile, pronto a venire incontro a qualsiasi esigenza del cliente, prezzi onesti, consigliatissimo!
Noleggio da anni al Rental Aremogna. Purtroppo l’ultima volta ho dovuto far un’ora di fila per avere soltanto un paio di sci prenotati online. Secondo me dovrebbe esserci una corsia preferenziale per chi effettua il noleggio online o si dovrebbero ridurre i tempi in qualche modo. Sulla qualità delle attrezzature non si discute, così come sull’accoglienza e la pulizia del posto.
Negozio ben fornito, personale molto gentile e rapido, magari solo il deposito doposci poteva essere incluso nel prezzo. Pare brutto pagarlo a parte.
Super ringraziàmeto a Valentina e tutto lo staff . Alessandro Di palma
Gentilezza e professionalità al top
Personale competente , servizio ottimo , prezzi convenienti. Lo consiglio .
Gentilezza e professionalità. Con un occhio alla soddisfazione del cliente eccellente. Veloci e pratici. Tutti bravi ma Valentina semplicemente top.
Personale disponibile ed accogliente, pronto a risolvere qualsiasi problematica. Consigliato!
Personale molto cordiale e disponibile! Prezzi modici e materiale ottimo!
Personale professionale e super cortese, sono stato accolto con sorrisi e gentilezza e il materiale noleggiato era dì ottimo livello. Veramente una piacevole esperienza. Complimenti!!!
Disorganizzazione totale e lunghe code anche per chi ha effettuato la prenotazione online.
Gestire grossi flussi non e’ facile per noi il lavoro e’ importante e vogliamo farlo bene c’è una organizzazione che evidentemente non e’ stata colta ma che velocizza molto
Negozio fornitissimo e personale super gentile e professionale. L’unica pecca è che la fila per le prenotazioni online e per quelle in negozio è la medesima. Ma sul resto niente da dire, attrezzatura nuovissima e ben curata.
Esperienza fantastica! Un ringraziamento alla sig.ra Valentina !!!
Dopo l incomprensione dell ultima volta, domenica tutto é andato perfettamente. La qualità del personale e degli articoli non si discute. Gli sci erano perfetti. Complimenti.
Nella pubblicità e sul sito è indicato il deposito gratuito delle attrezzature prese a noleggio, invece viene richiesto un euro per ogni paio di scarpe lasciato in deposito; tutto bene per gli sci, ma non si può pensare che chi abbia preso a noleggio degli scarponi venga a prenderli al mattino scalzo e vada via scalzo alla sera dopo aver lasciato a deposito gli scarponi noleggiati. Si tratta di una presa in giro molto sgradevole, che si traduce in un danno per lo stesso noleggiatore, perché il cliente -piuttosto che esser preso in giro per un euro - porta via con se gli scarponi e magari li accudisce con minore attenzione di come farebbe il noleggiatore
Mi dispiace abbia frainteso ciò che e’ ben spiegato sia sul sito che in noleggio, non si senta preso in giro per noi il lavoro e’ importante e ci teniamo a farlo bene.
Personale molto gentile e veramente molto competente, volevo anche complimentarmi con l’attrezzatura che noleggiano. Non hanno niente da invidiare ai noli del nord italia! Molto soddisfatto complimenti.
Cortesia e disponibilità. Per un noleggio comodo sicuramente è il luogo adatto. Rental Aremogna è una garanzia.
Brutta organizzazione al ritiro. Abbiamo aspettato un ora nonostante avessimo prenotato. Non c'era una coda, e siamo stati costretti ad ammassarci dentro al locale, in tempi di covid, e a litigare per non farci sorpassare dalla gente.
Attrezzatura pulita ed in buono stato ma fila lunghissima e disorganizzazione generale, non si capiva in che posto dovevano entrare le persone con la prenotazione online prima davano un indicazione poi una diversa, pensavamo di risparmiare tempo avendo prenotato online ed invece abbiamo aspettato 1h e mezza dovendo iniziare a sciare alle 10 e mezza della mattina quando già le piste erano in cattivo stato.
La prenotazione online non da diritto a saltare la fila. Facciamo del nostro meglio per gestire la mole di prenotazioni giornaliere ed i clienti. Saluti
Scarsa organizzazione, cartellonistica pessima che non faceva capire dove fare la fila se si era prenotati o no, se si aveva il voucher o no, persone che ti passano davanti dall'uscita che magicamente era diventata l ingresso dei prenotati. Questo però solo grazie ad un operatore che ogni tanto usciva e faceva entrare chi si trovava davanti, noncurante della fila e dell'ordine di arrivo. A fronte della mia lamentela la ragazza alla cassa ha fatto una scenata come se avessi detto chissà cosa. Ci vuole più rispetto per i clienti e in generale la mancanza di organizzazione è totale.
Ci dispiace non averla fatta passare avanti a tutti come da lei richiesto!!!!! per noi i clienti sono tutti uguali la prenotazione non da diritto a saltare la fila E’ evidente che nel weekand l’affluenza è’ veramente alta e la contingentazione e’ il minimo che si possa fare all’interno del noleggio !!!! Per cui va messo in conto di armarsi di pazienza per poi godersi il sole e la splendida neve
Se posso dare un suggerimento è di creare una corsia preferenziale per chi prenota online, pur avendo fatto la prenotazione online e inserito tutti i dati, ho dovuto fare 2 ore di fila. Per il resto tutto perfetto.
Comodissimo il servizio di prenotazione, personale gentile e preparato. Bisognerebbe però dare la precedenza a chi ha prenotato
Posto affidabile e molto curato. Qualità sci ottima e personale molto gentile.
Personale cordiale e gentile, la prenotazione anticipata on line elimina il tempo di attesa e la coda specialmente nei giorni festivi.
Very good experience!
Staff estremamente gentile e disponibile, e una vasta gamma di sci a disposizione, senza dubbio da tornarci! Abbiamo prenotato online e lo consiglio sia per evitare la registrazione sia per avere uno sconto sul totale.
Nonostante io abbia per sbaglio scambiato gli scii con un’altra persona durante una pausa in baita sono risultati molto disponibili a risolvere l’inconveniente
Gentili, disponibili e competenti. Veloci nelle consegne.
Gentilissima Valentina
Allo Rental Aremogna abbiamo trovato i migliori materiali e il miglior servizio di sempre; noleggiamo spesso in Alto Adige ma mai abbiamo ricevuto la stessa attenzione, con ottimi consigli, la stessa professionalità, con disponibilità a venire incontro ad ogni esigenza per soddisfarci, e soprattutto degli sci e scarponi nuovi di pacca, nonché top come da descrizione in prenotazione. Il tutto condito da gentilezza, sorrisi e simpatia del personale, cosa che ha contribuito a rendere l’esperienza super positiva e che ha fatto quasi dimenticare il prezzo pagato, che potrebbe sembrare caro, ma se si considerano il deposito sci e gli ottimi armadietti riscaldati per gli scarponi offerti con un extra molto contenuto, alla fine risulta conveniente.
Personale gentile e competente. Attrezzatura in ottime condizioni.
Esperienza ottima, tavola perfetta alle mie necessità e ottima nella qualità come anche gli scarponi, dipendenti gentili e puntuali.
La prenotazione online è stata semplice e precisa. Effettuata la sera prima per la mattina seguente, nonostante la numerosa utenza è stata recepita in modo ottimale. Al nostro arrivo abbiamo trovato l'attrezzatura richiesta ed abbiamo ricevuto assistenza per settarla a nostro piacimento. Il noleggio è dotato di attrezzatura nuova e molto ben tenuta. Nota particolare per la grande cortesia e professionalità del personale.
Entrambi gli addetti sono stati super disponibili e attenti, sia relativamente all’attrezzature (ottime) che a richieste extra. Torneremo sicuro!
Ho trovato una gran disponibilità sia quando ho richiesto il noleggio, sia poi sul posto. Locale ben organizzato e pulito. Massima disponibilità e gentilezza del personale. Sicuramente ripeterò l'esperienza e consiglierò ad altri il vostro servizio.
Servizio validissimo!tutti davvero professionali, in particolare Valentina, sempre sorridente e disponibile, attenta a soddisfare al meglio i clienti. Prodotti top di gamma. Il miglior ski rental di Roccaraso
Gentili e disponibili anche nei momenti di grande afflusso!
Personale molto cortese, professionalmente impeccabile.
Prima volta che ho noleggiato online....ora posso dire che vale la pena!!!! Ottimo locale pulito e profumato,ottima accoglienza e ottimo personale,molto professionale e sopratutto disponibile.
Sono molto contento del servizio offerto, sin dalla prenotazione via web tutto ha funzionato come previsto. L'attrezzatura è di ottimo livello, il personale è gentile e disponibile. Non esiterò ad usufruirne nuovamente in futuro.
Consiglio vivamente questo rent per la disponibilità e cortesia di tutto lo staf!!! Soddisfattissimo
Fatto il Booking on Line al nostro arrivo siamo stati letteralmente coccolati dai tecnici che hanno fornito la massima professionalità nell’offrirci la migliore attrezzatura. Dopo 5 giorni di sci non possiamo che confermare la assoluta professionalità del servizio.
Noleggio situato praticamente sopra le piste quindi posizione eccellente. Personale disponibile e attento alle esigenze del cliente. Consigliato al 100%
Posizione centralissima, facile da raggiungere e praticamente attaccato alla Telecabina e ad una seggiovia. Personale gentilissimo e preparato. Attrezzatura molto valida soprattutto la top di gamma.
È il secondo anno che mi affido al loro servizio! Professionalità, serietà e cordialità sono quello che vi aspetta! Complimenti specialmente allo store situazione all Aremogna
il miglior noleggio di tutto Roccaraso, un team bellissimo, professionale e cordiale. Un complimento particolare se lo merita la mitica Valentina.
Molto efficienti e posizione ideale, accanto agli impianti di risalita. Con la prenotazione online si risparmia anche. Lo consiglio
Ottima struttura con personale altamente competente è disponibile.
Gentilissimi, competenti, soddisfano al meglio ogni richiesta. Ho noleggiato degli sci fantastici.
Raccomando ottima esperienza.....
Competenza e gentilezza! Davvero un servizio a 5 stelle
gentili disponibili e veloci
Personale squisito ed attrezzatura eccezionale. Da ripetere!!!
Punto di noleggio efficiente, massima disponibilità e cura del cliente. Tornerò a prenotare l'attrezzatura con loro.
Ho in maniera negligente scambiato gli sci noleggiati con quelli di uno sconosciuto. La Rental Aremogna ha risolto il problema in due minuti senza costi aggiuntivi, nonostante il mio errore. Grazie mille
Servizio eccellente,la possibilità di prenotare online l'attrezzatura ci ha fatto risparmiare tempo e il personale si è mostrato molto cordiale e competente. Da provare assolutamente!
Tutto perfetto
Unico appunto, non marginale. L'attacco degli sci era sbagliato. Dopo diverse discese in cui non capivo esattamente cosa non andasse, ho dovuto chiedere aiuto ad un esperto nel mezzo di una pista, il quale mi ha sistemato l'attacco. Purtroppo non ho potuto godere appieno della giornata sulla neve. Il personale è comunque stato cordiale e si è scusato.
Eccezionale la disponibilità del personale
Personale molto gentile e cortese, ci ritorneró!
Ottima esperienza!!! Consigliatissimo
Ottimo staff, gentile e disponibile che dispone di attrezzatura ottima e tirata a lucido per i propri clienti. Consigliato anche il deposito, scarponi sempre caldi e asciutti.
Grande disponibilità e servizio impeccabile
Il prezzo un po' alto, sopratutto il deposito scarponi che dovrebbe poter rientrare in un prezzo di cortesia. Le attrezzature sono di buon livello. Il locale un po piccolo specialmente il locale deposito.
Attrezzatura in ottime condizioni e personale professionale e molto cortese.
Dopo aver prenotato on line l'attrezzatura con altezza, peso e numero di scarpe ho dovuro fare la fila il 30 dicembre (pienone) con gente che la prenotazione non l'aveva fatta. Inoltre ho dovuto rifare il check-in (inserire i dati che avevo già inserito nella prenotazione) con ulteriore perdita di tempoin quanto un gestore mi ha detto che il "ticket" era comunque necessario. In pratica la prenotazione on line è assolutamente inutile. La fila è all'italiana, nessun modo per sapere l'ordine (nessun numeretto disponibile). Cortesia trovata solo al momento del pagamento. Attrezzatura allineata agli standard.
Rapidi, precisi e molto operativi. L'unica cosa che non mi é piaciuta é stata il costo, senza ricevuta, applicato per il deposito delle scarpe e degli scarponi.
Lo staff è molto gentile e disponibile
Grazie alla professionalità di tutto il personale ed alla gentilezza della sig.ra Valentina, tutto è andato per il meglio. Grazie di tutto. Arrivederci a presto.
Tutto perfetto e grazie allo staff gentilissimi
Le attrezzature sono di altissimo livello qualitativo a prezzi più che concorrenziali Inoltre, il personale, oltre ad essere gentile e paziente e ad assecondare i clienti in ogni loro esigenza, ha una competenza tecnica raramente trovata in altri luoghi. Sono rapidi, cortesi ed estremamente competenti sia al check in che alla riconsegna, anche in condizioni critiche di affollamento. Da consigliare vivamente.
Sono stato accolto da una signora gentilissima e molto paziente con me e con i miei tre figli. mi ha spiegato tutto senza farmi sentire a disagio per le domande che facevo da neofita del luogo. mi ha trattato anche molto bene economicamente .... mai un "NO" ma soltanto dei "SI", che in fondo è quello che vorresti trovare in una bellissima località sciistica quando ci vai spendendo soldi per rilassarti e per fare divertire la tua famiglia. Anche il ragazzo addetto al deposito molto paziente e professionale. NOLEGGIO DA LORO TUTTA LA VITA !
Attrezzatura ottima, personale gentile e disponibile..altamente consigliato!
Personale gentilissimo e disponibile a venire incontro alle esigenze dei clienti. Molto ben organizzati; con un efficiente sistema di prenotazione e gestione delle fasi di ritiro e riconsegna delle attrezzature. Lo consiglierò agli amici.
Servizio rapido ed efficiente
Eccellente servizio. Le attrezzature erano di ottima qualità - Sci Blizzard e scarponi confortevoli -. Personale preparato, professionale e cortese. Molto attenti alle esigenze del cliente e alla risoluzione dei problemi (abbiamo dovuto modificare una prenotazione). Riutilizzeremo sicuramente i servizi di Rental Aremogna alla prossima sessione a Roccaraso.
noleggio facile, veloce, materiale di buona qualità e rapidità del servizio. Praticamente sulla pista da sci.
Ottima attrezzatura fornita e prezzo, peccato che lo sconto proposto per la prenotazione online non sia stato poi considerato in negozio: ho pagato comunque la somma intera, purtroppo accorgendomi tardi dell'errore sul totale. Avevo comunque presentato la ricevuta di prenotazione online e ripetuto più volte di aver pagato un acconto. Peccato perché il servizio è ottimo, da consigliare.
Personale gentilissimo, cordiale e capace. Bravi. (Brave)
Staff and service were great. It was our first time here at Aremogna (and at the rental) and everyone were really helpfully. We will use Rental Aremogna again for sure.