Reviews by Bike Shop Zermatt
33 Reviews
Very helpful and friendly staff. Quality bikes. Will definitely rent here again.
Great staff, excellent bike rental. They missed a marketing opportunity with not have any Zermatt Bike Shop swap swag. I definitely would have bought a shirt.
The team at the shop were excellent- from guiding us on where to go to helping us size the bikes for each of. A wonderful experience all around and highly recommend.
Very good prices comparing to other shops and the staff speaks multiple languages.
My son and daughter (age 18 and 21) had a great experience renting e-bikes. This was the first time they rode e-bikes and the staff did a great job explaining how they work and hints on how to have the best experience. Also gave them a map and pointed out the best trails for them. Equipment was super nice. Would rent bikes there again for sure.
The guys were very helpful and dealt rapidly regarding any queries we had re the ebikes during our trip ….excellent service.
Alles tipptopp. Qualitativ gutes Bike. Gute Beratung. Freundliches Personal. Einzig meine vorgängige Anfrage, ob die Bikes auch schon am Vorabend abgeholt werden können, blieb leider unbeantwortet.
Top Material und zuvorkommend.
Sehr unfreundlich, nicht wirklich motiviert etwas zu vermieten und nach einem Tag normalem Gebrauch zeigte das Mietobjekt einige Mängel. Nie mehr bei diesem Vermieter.
Gerne wieder
Freundlich, ausgezeichnete und fachlich kompetente Bedienung
Sehr nette Mitarbeiter, tolle Bikes die wir mieten konnten und vor allem absolut unkomplizierte Abwicklung.
für die miete eines e-mtb in zermatt die richtige adresse! gutes material, faire preise, zentral gelegen. was will man mehr.
War sehr zufrieden
Reifendefekt wurde anstandslos für 11CHF gewechselt, könnte auch als kostenloserer Service angeboten werden bei diesen Mietpreisen. Im Vergleich zu anderen Anbietern jedoch der günstigste Preis. 3 TageJ 140CHF
Hinterrad war lose oder hat sich gelöst. Schaltung war nicht gut eingestellt oder hat sich durch das lose Rad verstellt.
Die Ausrüstung war TOP! Der Service freundlich und sehr kulant ! Hatte für 2 Tage gemietet, mußte aufgrund eines Trauerfalls in der Familie früher abreisen,,,,die Miete für den 2.Tag wurde mir sofort erstattet - Klasse !
sehr kompetente und sympathische Beratung
Perfekter Service, herzlichen Dank. Immer wieder gern. Buchen war super easy unkompliziert.
Ich habe 2 Bikes gemietet und meine Patenkinder waren begeistert und wollten sie gar nicht mehr zurück bringen. Toll fanden wir auch, dass Helm, Schloss und ein Reparaturset dazu mitgegeben wurden. Sehr aufmerksam!
Sehr freundlich, super Bikevermietung, grosse Auswahl -> gerne wieder
Alles tip top. War nicht zum ersten mal in diesem Geschäft. Sehr zu empfehlen.
Erstes Mal ein eMTB ausgeliehen. Ich kenne das Geschäft nur vom Skiverleih. Die Erfahrung war überaus positiv. Kann ich zu 100% weiterempfehlen.
Guter Service, gutes Material
Nuno war sehr freundlich und hilfsbereit!
Ein einfaches und effizientes Vermietungserlebnis. Das Personal gab gute Ratschläge und stellte zusätzliche Artikel zur Verfügung, um sicherzustellen, dass ich gut vorbereitet war.
sehr freundliches, hilfbereites personal
Perfekt. Freundlich, professionell, flexibel
Très pros et bon matériel . Tout c est super bien passer je ne peux que recommencer bike shop …
Nous avions loué un vélo enfant qui correspondait à la taille de notre enfant, mais lorsque nous sommes arrivés pour le prendre, il était trop petit. Nous avons dû rajouter un supplément pour louer un vélo adulte qui ne correspondait pas à la taille de notre enfant. Ensuite, nous n avions pas de kit de rechange pour les pneus et chambre à air. Il aurait été utile de prêter un kit de chambre à air au moyen d une caution à récupérer si les pneus étaient en bon état à l arrivée. Nous avons été embêté avec un pneu crevé pendant la journée .
Équipe disponible
La procédure de réservation en ligne est très simple. Nous avons pu prendre en main nos vtt à l’heure prévue et parfaitement réglés. Le checkout est également rapide et efficace.
Perfect! Booked the bikes in advance and the bikes were ready the morning of the booking. Staff was great! Rentals were affordable for full suspension trail bikes, especially reasonable for Zermatt. Will rent there again.