Reviews by Snowservice 1

Bikes were in great co Dutton and pick up and drop off is easy and quick.

Excellent experience.

All round they were brilliant and I will be using them again on my next visit to Cortina.

Their recommendations regarding where to go was really helpful

Ho affittato una bici da corsa per la Maratona Cycling. La bici era una Basso che ho trovato molto buona e adatta alla gara. Ho notato che Snow Service ha un'ampia gamma di bici disponibili con prezzi molto ragionevoli. Tutti quelli dello staff con cui ho parlato erano gentilissimi e pronti a dare utili consigli. La prossima volta tornerò sicuramente da loro.

Our equipment was all ready to pick up the evening before staring our multi-day hike. Good quality equipment. Helpful staff who could speak English.

Staff was very friendly and prepared, equipment was ín excellent condition. The rental fees a little bit high. Ín Hungary for 26 Euro I can rent a full via ferrata set for a week.

We loved our time with Snow Service and the Dolomites!

Bike was ready immediately first thing in the morning. Staff very happy to help with adjustments to the bike. The bike ran perfectly for the 2 day rental period. Great experience!

The staff were very welcoming, courteous and helpful. The only issues we encountered were a mismatched battery charger and a couple of faulty chargers, but the staff were quick to remediate them. All in all, 'twas an excellent experience.

Guys are extra polite, know their stuff and gladly recommend track to explore! This was our second time to rent equipment, always without issues! Thank you, see you next year!

I rated the staff as poor in the first question. They were abrupt, short with us and rude. When my husband asked how to access the trail, one of the staff replied 'go straight towards the trees!" We began to 'go straight as instructed until we realized we were off the trail. We had to return to the shop and ask again how to access the trail. This time, another staff person instructed us to turn in the parking lot of a hotel to access the trail. We should've been told this from the first staff member. All this to say that the staff was less than personable with one exception, Lucca. We arrived in town the preceding evening and went directly to the shop. Lucca was very helpful and suggested a nice route for us. He helped us set up the wikiloc app with the trail information and answered all of our questions. Thank goodness we stopped in to talk with Lucca because we would never have received such helpful info from the staff we interacted with the next day. You'd have a great customer experience if all of the staff were as helpful as Lucca.

It was good! Smooth and easy

Fantastic experience with Snowservice 1 and the whole team. So helpful from start to finish with finding the best local trails, making sure we had everything we needed. The equipment was all of great quality. We would highly recommend Snowservice 1 to everyone visiting the area and want a great adventure!

Booking and pickup was super straightforward and streamlined. The owner of the store was very friendly and helpful. He even let my friend and I store our heavy packs for a few hours at his store so we could explore Cortina without needing to carry them. Very kind and much appreciated!

Really great experience and the team couldn't have been more helpful

The bikes very very good quality and the services provided to us to get us fitted to the bikes was very fast and efficient! I would definitely recommend this service to others staying in Cortina looking to rent bikes. We were a group of 9 people and we hired road bikes. The bike shop gave us a great map of road biking routes that we used to plan our cycling days.

Super efficient rental of Via Ferrata gear, which was brand new! Thank you

Great staff, I would rent here again!

We booked for via ferrata kits and helmets in advance. At the rental place I only had to show the pdf version of the booking, our kits were already prepared with our name on them, thus it took literally less than a minute to get the stuff we wanted to rent. This was surprisingly fast, thank you for that! The kits were in excellent condition, seemed like band new. When we took back the stuff, the process was similarly easy and fast. Highly recommended!

Facilità di prenotazione via sito web con possibilità di cancellazione fino al giorno prima molto utile, veloci e pronti nella consegna e briefing su utilizzo della parte elettronica , così come per la riconsegna , molto veloce e senza attese

No issues. Easy pick up and return

Friendly and helpful staff. Equipment as expected and reliable. No issues

We received good equipment - emtb. Stuff was very polite and helpful. Very satisfied.

Friendly and efficient service. Bike was waiting for me when I arrived...literally, with my name on it! Mechanics quickly fitted my saddle and pedals...and I was good to go!

Simple online booking, location was easy to find and next to a large car park. Great service and e bikes that made the glorious Cortina trails a delight to ride. Definitely recommend!

Really great location, it's right beside the bike track.

Friendly, attentive staff, good equipment and a fair price. Snowservice responded quickly to my initial email inquiries and was equally helpful in person with route guidance. They provided all I could ask for.

Rental price absolutely too high

Hard to decide which was more fabulous: Luca or the bike.

all my interactions with the staff were excellent, all knowledgeable and friendly. Nice quick service. Shame you don't sell some basic cycling kit e.g. clothes, gloves, hats etc. but understand that's a different set up. Overall you were great.

Very knowledgeable staff who gave honest and informative suggestions for gear and route choice. They were happy to help us and provided quick assistance once they finished with another customer. I will rent from them again in the future.

Renting via ferrata equipment here was easy and straight forward. The guys at the shop gave us some excellent route recommendations based on our experience level. Would definitely recommend to others.

Rented 3 bikes online the day before. Arrived to find extremely helpful staff. We were on the bikes and off on our adventure within minutes with all the advice and kit we needed. A+++

The staff was very helpful, knowledgeable and accommodating. Great experience!

Great bikes and excellent assistance with a trail to ride. Value proposition not as good as elsewhere similar rentals cheaper - but it is Cortina!

I’d definitely return there again Everything was beautiful, especially the riding in the astonishing views

Very accommodating and efficient service. They have good hours and a central location. I was very happy with my via ferrata kits rentals.

Everything about Snow Service was excellent. The website was easy to navigate and provided detailed information about the bikes and descriptions of bike routes. Vito was very knowledgeable about what bikes my family needed and was quick to respond to all my questions by email before we arrived in Italy. He helped us choose the appropriate bikes and sizes. When we arrived, everything was ready for us and the entire staff was very helpful adjusting our bikes as necessary. Overall, it was an excellent experience.

Perfect bicycles and very kind and helpfull service.

The quality of the shop in the help on the local area it was superb! The gear was top notch and I felt very safe and comfortable using it.

The staff and shop were top notch. Very easy to work with and very accommodating. My son had a small issue with the gears on his bike, and the were extremely kind and helpful. The offered to give a huge discount because of the issue which in my opinion was the proper thing to do and turn a negative into a huge positive. They are very reputable and spoke very good English too.

Greta service and guidance on the routes

Thank you for a great advice on a bike road which was suitable for a whole family!

I liked that they let me choose a color of the equipment that I had. I wanted some cool colors. So thanks for that.

Personale molto disponibile e cortese

Ho noleggiato il kit ferrata compreso di pila per fare le gallerie del lagazuoi, dopo neanche 10 min dall entrata della galleria la pila funzionava male ( si spegneva ogni minuto e la luce era scarsa) . Mi sono trovata al buio , fortunatamente c erano altri turisti che mi hanno dato una mano a scendere. Circa 1 ora di discesa cosi .Il personale ,dopo averlo comunicato ,mi ha fatto un buono di 5 euro, che non utilizzerò mai.

Servizio ottimo e il personale cordiale e super disponibile

Bici impeccabile. Personale molto professionale

Ottima esperienza! Personale esperto e all'altezza. Ci tornerò!

Il tecnico che ripara e controlla le bici è preparatissimo e molto utile nel dare consigli e opinioni sulle bikes e le loro componenti. Personale gentile e disponibile. La bicicletta noleggiata è proprio top .

Avevo noleggiato una bici per la mia ragazza,la notte però è stata male e non è potuta venire con me a fare il giro in bici,sono stati gentilissimi e mi hanno rimborsato la somma comunque anche se c era scritto che non era rimborsabile

Sarebbe stato utile un passeggino con freno, nelle discese e’ pesante e difficile utilizzo

Tutto bene, solo che è difficilissimo trovare parcheggio in zona.

Abbiamo affittato una bici Scott, perfettamente funzionante e curata. Ottima disponibilità del personale

Mi si è svitato il computer per regolare la velocità e ho dovuto tenerlo in mano per 30 km... l'ho fatto presente e neanche uno sconto (e tantomeno delle scuse).

Servizio veloce e personale sempre gentile e disponibile alla ricerca di soluzioni per l’attrezzatura migliore. Da anni mi servo da loro, in inverno per gli sci e d’estate per il noleggio bici o attrezzatura per ferrate. I migliori a Cortina.

Grazie per il servizio

Biciclette perfette, super batteria abbiamo girato 50km in elettrico e ci sono avanzate altre 3 tacche. Personale fantastico, Tiziano e Gildo ci hanno spiegato il miglior percorso adattandolo alle nostre necessità. È stato semplicissimo trovare il nostro percorso, ed è stata l'esperienza più bella che abbiamo fatto a cortina. Grazie ragazzi , ci vedremo sicuramente la prossima estate

Bici senza guida-catena (che cadeva sullo sconnesso) e leva del freno scarica, dopo segnalazione mi è stata sostituita la bicicletta con una di livello superiore. Forse potrebbero eseguire qualche controllo in più prima di consegnare la bici.

Bravi e competenti

Ottimo servizio e biciclette

Avremmo gradito la possibilità di trovare uno spogliatoio per cambiarsi

Sempre ottimo, e anche molto simpatici con nostro figlio Davide che ha fatto la sua prima vera ferrata (lipella).

Biciclette consegnate in hotel servizio ottimo. Forse un po’ caro.

Cortesia e servizio eccellenti, prenotato online e all’ora convenuta era già tutto pronto. Materiali ottimi. Si potrebbe migliorare l’interfaccia utente della prenotazione via web, non sempre chiarissima.

Tutto benissimo a parte il sellino della bici ILLEGALE…troppo duro e scomodo ho male ancora dopo 3 giorni! Altri amici avevano dei sellìni decisamente più comodi. Abbiamo dovuto scambiarcele sennò sarebbe stato impossibile proseguire.

Persone molto gentili e disponibili a dare info su percorsi da farsi

Ottima la cortesia di tutti, generose spiegazioni dei percorsi. Ottima l’idea dei qr code per Wikiloc. Aspetti migliorabili: un po’ caro (70€/giorno noleggio eMTB), spazi un po’ angusti in negozio. Kit foratura, coprisella, lucchetto gratuito è un bel gesto, grazie.

professionali e cortesi. ottima esperienza.

Prenotate le bici ma la giornata non permetteva grandi gite a causa del maltempo, ritornati al negozio ci hanno fatto un voucher senza scadenza. Per fortuna 2 giorni dopo abbiamo ritentato ed è stato divertentissimo. Bici top e personale molto gentile. Giacomo e Irene

Personale competente e disponibile. Avevo prenotato una bici di taglia L, si sono adoperati poi a fornirmi una bici più grande , in quando secondo loro era meglio per me una XL, ed avevano completamente ragione! Bravi!

Da anni ci serviamo da voi anche per gli sci e siete professionali, cortesi e disponibili.

Personale gentile e competente, facile prenotazione attraverso il sito: consiglio al 100%

Professionali, gentili, competenti e poi il posto è perfetto dato che si trova vicinissimo ad un grande parcheggio. Esperienza assolutamente da consigliare

Negozio super fornito, ragazzi gentili, servizio ottimo anche in pieno ferragosto. Per chi ha l'app di wikiloc ci sono dei sentieri fatti da Snow service molto comodi da scaricare.

Personale super qualificato è disponibile sodisfatta

Gentili e professionali . Cosa chiedere di più .

Bravi e disponibili

Noleggiato kit ferrata: ottime disponibilità e professionalità. Consigliato.

Grande professionalità e attenzione alla sicurezza dei clienti

Servizio gentile ed efficiente , prodotto ottimo . Ringrazio snow service

Biciclette di alta qualità e in ottimo stato. Personale cortese e professionale. Tutto perfetto

Ottima esperienza: attrezzatura ed organizzazione di alta qualità. Staff disponibile e preparato. Super consigliato

Molto esperti materiali eccellenti guide e consigli prima e dopo. Esperienza fantastica.

Negozio e attrezzatura ottima, personale gentile e simpatico, disponibile a dare consigli sul percorso scelto. Lo consiglierei vivamente.

Tutto perfetto!

Ottimo passeggino.. di contro solo il prezzo..

Selle delle e-bike più morbide

ottimo servizio, preparati e molto gentili

Prenotazione online e ritiro delle bici senza problemi di sorta. Bici soddisfacenti e servizio di ritiro e riconsegna rapido ed efficiente.

Personale molto disponibile e gentile! Esperienza positiva in uno bellissimo scenario!

Vado sempre da loro bravissimi

Come sempre il servizio è al top, personale gentilissimo e biciclette ottime! È il nostro punto di riferimento a Cortina anche in inverno per il noleggio degli sci e scarponi

gentilissimi e molto preparati, cortesi anche nell'aiutarci a scegliere gli itinerari giusti. attrezzatura (e-bike e kit da ferrate) sempre impeccabile, pulita e disinfettata.

Prenotato online ho trovato già pronta l'attrezzatura per la ferrata secondo le indicazioni fornite. Servizio rapido e veloce. Personale molto gentile che ci ha aspettato la sera per la riconsegna dell'attrezzatura. Attrezzatura ottima e modello molto pratico.

Ottimo noleggio per e-bike ed attrezzatura da ferrata. Il personale è gentile e disponibile e da consigli utilissimi su come godere al meglio l’attrezzatura noleggiata indicando percorsi e località. Ritornerò sicuramente.

Personale molto cortese sia in fase di noleggio che in fase di restituzione della bicicletta. Comprensivo e disponibile a suggerimenti

tutto perfetto

Tutti gentilissimi e molto bravi veramente professionali

Negozio molto fornito operativo affidabile. Una garanzia.

Servizio veloce e completo

Molto disponibili e prezzi adeguati all'offerta.

Cercavo un negozio in zona per noleggiare un kit da ferrata ho cercato su internet... non potevo trovare di meglio....puntuali cortesi e disponibili....negozio consigliatissimo

Caro ma ottimo materiale e servizio

Molto professionali e disponibili.

Personale cordiale e preparato. Velocissimi e danno informazioni su tutto. Oramai è da anni che mi rivolgo a loro sia in estate che in inverno. Caldamente consigliati

Persone competenti e garbate

Torniamo presto… come sempre!!

Ottimo il servizio a negozio, personale competente e cordiale

Mi era stato detto che prenotando on line avrei fruito di uno sconto del 10%. In realtà lo sconto è stato dello 0%

Ottimo servizio ma prezzo un po caro

Cordiali e cortesi , nulla da segnalare … ottimo servizio

Professionali, gentili e disponibili. Danno molte informazioni in base al percorso che si ha intenzione di fare. Forniscono anche un caricatore per ebike per caricare la batteria in qualche colonnina o bar, se ci dovesse essere l'esigenza. Consigliato!

Solo due cose molta cordialità e gentilezza ti sembra di conoscerli da sempre fin dal primo momento ti mettono subito a tuo agio.Maurizio

Super equipo, super material. Lo disfrutamos mucho! Y la región está perfecta para hacer bii. Alquilamos e-bikes y era lo necesario para poder hacer cicloturismo bastante lejos. Todo el equipo nos dió muy buenos consejos y erán muy simpáticos! Grazie mile!!!

Los desarrollos que llevaba la bici eran escasos para las pendientes de los puertos. Yo soy una persona entrenada y me costó mucho subir las 3 cimas de Lavaredo. Otra persona menos entrenada no hubiera subido. Mi recomendación a la tienda es que pongan más desarrollos en sus bicis. Las bicis podrían lavarlas de un cliente a otro. El trato del personal fue excelente, me cambiaron una bici por otra a mi gusto, una cannondalle por una Botechia, una cubierta pinché 4 veces y me cambiaron la cubierta, por el trato ninguna queja.

El dependiente fue muy amable. Atendió a nuestra peticion de recoger el material media hora después del cierre porque el autobús que nos llevaba a Cortina no llegaba a tiempo. Alquilamos equipo de ferratas para una semana y estaba en muy buenas condiciones. Tambien le agradezco que nos permitiera dejar la mochila en el local una hora hasta que saliera nuestro autobus. Mil gracias!!

Everything just perfect.

Reservation très rapide sur internet, vélo parfait , le responsable parlait français donc parfait pour les explications.Bon rapport qualité-prix pour ce gravel électrique.Suggestions: disposer de vélos de route électriques avec petites tailles pour femmes.