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CONDIZIONI GENERALI DEL SERVIZIO DI PRENOTAZIONE ON-LINE
PREAMBOLO
La società TECNOSOFT INFORMATICA s.r.l. con sede in Via T. Claudio, 39/a a Cles provincia di TRENTO - ITALIA, di seguito denominata «Fornitore», detiene la proprietà del dominio BOOKYOURRENT.COM ed BOOKYOURRENT.IT ed è la fornitrice del servizio di Prenotazione on-line alle condizioni sotto riportate.
Il Fornitore garantisce la Prenotazione agli utenti che visitano il sito BOOKYOURRENT, di seguito denominati «Clienti», per la locazione di attrezzature sportive, di seguito denominata il «Noleggio» presso i negozi membri della rete, di seguito denominati «Affiliati», il cui elenco è consultabile anche sul sito. Il Fornitore riceve la Prenotazione di ogni Cliente sul Sito Internet in nome e per conto dei propri Affiliati, senza quindi instaurare alcun rapporto contrattuale diretto con il Cliente.
Le presenti Condizioni Generali del Servizio (di seguito denominate «CGS») sono predisposte dal Fornitore in nome e per conto dei propri Affiliati, con lo scopo di regolare il rapporto contrattuale fra questi ultimi e il Cliente.
La conferma da parte del Cliente di una Prenotazione sul Sito Internet implica da parte dello stesso l'accettazione totale ed integrale delle CGS.
Le CGS potranno essere nel tempo variate dal Fornitore. In caso di variazioni, saranno applicate alla Prenotazione le condizioni pubblicate al momento in cui il Cliente ha confermato il proprio ordine secondo le procedure qui descritte.
ARTICOLI
Il Cliente dichiara di avere almeno 18 anni di età e di avere la capacità di contrarre su Internet. Il Fornitore si riserva il diritto di rifiutare una Prenotazione in caso di gravi o precedenti inadempienze del Cliente o, comunque, controversie con il medesimo.
Il materiale proposto, a meno di errori, corrisponde esattamente al materiale presente presso il noleggiatore, che egli stesso ha provveduto a pubblicare.
Il prezzo del Noleggio, di seguito denominato «Prezzo», oggetto della Prenotazione è unicamente quello indicato sul Sito internet al momento della Prenotazione ed è determinato in base a vari parametri:
categoria di materiale prenotato dal Cliente;
periodo di noleggio scelto;
quantità di materiale prenotato;
particolari offerte nel periodo;
servizi aggiuntivi.
Ferme restando le disposizioni sui criteri di determinazione del Prezzo in base ai parametri che precedono, il Cliente è consapevole che le tariffe di Noleggio, gli sconti e le riduzioni riportati nel presente Sito Internet sono proprie di ciascun singolo noleggio affiliato.
I Prezzi indicati sono comprensivi di costi di attivazione pratica ed imposte, se non diversamente specificato. I Prezzi e le condizioni di sconto e riduzione sono soggetti a modifica, fermo restando che il prezzo di fatturazione è determinato in base alle condizioni vigenti al momento della Prenotazione.
Per effettuare una Prenotazione sul Sito Internet, il Cliente seleziona il negozio Affiliato presso il quale intende noleggiare il materiale, in seguito sceglie la categoria o l’attrezzatura che intende prenotare.
Dopo la selezione del materiale, sarà richiesto al Cliente di confermare la sua Prenotazione.
Il Cliente dovrà precisare il cognome ed il nome delle persone che utilizzeranno il materiale prenotato, ed eventuali altri dati, necessari ad una corretta preparazione dell’attrezzatura.
Il Cliente deve versare al Fornitore, per il servizio offerto (art. 4 delle presenti CGS), l'importo evidenziato nel riepilogo del carrello.
L'eventuale saldo del Prezzo del Noleggio, oggetto della Prenotazione, sarà pagato dal Cliente direttamente al negozio Affiliato secondo le condizioni applicate da quest'ultimo.
La Prenotazione sarà registrata solo dopo il relativo pagamento, che è possibile effettuare esclusivamente su Internet con carta di credito o altri metodi previsti dal sistema.
Il pagamento sarà considerato effettuato solo alla ricezione da parte del Fornitore della conferma del circuito di pagamento. In caso di mancata accettazione del circuito stesso, il Fornitore si riserva il diritto di annullare la Prenotazione precedentemente registrata. All'occorrenza, il Cliente sarà informato tramite e-mail.
A seguito della ricezione del pagamento, una e-mail di conferma della Prenotazione sarà inviata dal Fornitore al Cliente contenente relativa fattura ed il voucher con tutte le informazioni relative alla Prenotazione. Contestualmente il noleggio affiliato oggetto della Prenotazione sarà automaticamente informato della Prenotazione e predisporrà quanto dovuto.
La Prenotazione è impegnativa per il Cliente e per il negozio Affiliato. Essa è conclusa e diventa effettiva solo con il versamento dell’importo dovuto, ai sensi dei punti precedenti delle presenti CGS, che potrà essere dimostrato dal Cliente unicamente esibendo il voucher contenente la conferma di avvenuto pagamento ed i dati di sintesi della Prenotazione.
A Prenotazione conclusa, il negozio Affiliato s'impegna a noleggiare al Cliente il materiale prenotato secondo le modalità stabilite nella Prenotazione e nelle presenti CGS, mentre il Cliente s'impegna a ricevere detto materiale prenotato secondo le medesime modalità.
Le modifiche alla Prenotazione si faranno, se relative alla categoria e/o alla taglia del materiale prenotato, ai sensi del punto 8-1 che segue, e, se relative alla quantità del materiale prenotato, ai sensi del punto 8-2 che segue.
8-1: Tipo e taglia del Materiale: tutti i cambi di categoria e/o di taglia del materiale prenotato sono di competenza esclusiva del negozio Affiliato a cui è indirizzata la Prenotazione da parte del Cliente. Per tutte le modifiche di questa natura, il Cliente prenderà dunque contatto direttamente con il relativo negozio Affiliato che tratterà esso stesso la richiesta di modifica del Cliente. Il negozio Affiliato accetterà la richiesta di modifica del Cliente fin tanto che il prodotto richiesto sia disponibile nel suddetto negozio. L'accettazione di una tale modifica da parte del negozio Affiliato interessato non avrà effetti su quanto precedentemente pagato in virtù dell'art. 5 delle presenti CGS. L'effetto sul Prezzo di Noleggio dell'accettazione di una tale modifica sarà presa in conto all’atto del Noleggio, e ciò alle condizioni stabilite all'art. 5 delle presenti CGS.
8-2: Su Internet, non è possibile aggiungere un articolo ad una Prenotazione dopo che questa sia stata registrata, quindi se il Cliente desidera prenotare un ulteriore articolo, dovrà fare un'altra Prenotazione riguardante l'articolo supplementare che desidera prenotare sul Sito Internet.
8-1: Tipo e taglia del Materiale: tutti i cambi di categoria e/o di taglia del materiale prenotato sono di competenza esclusiva del negozio Affiliato a cui è indirizzata la Prenotazione da parte del Cliente. Per tutte le modifiche di questa natura, il Cliente prenderà dunque contatto direttamente con il relativo negozio Affiliato che tratterà esso stesso la richiesta di modifica del Cliente. Il negozio Affiliato accetterà la richiesta di modifica del Cliente fin tanto che il prodotto richiesto sia disponibile nel suddetto negozio. L'accettazione di una tale modifica da parte del negozio Affiliato interessato non avrà effetti su quanto precedentemente pagato in virtù dell'art. 5 delle presenti CGS. L'effetto sul Prezzo di Noleggio dell'accettazione di una tale modifica sarà presa in conto all’atto del Noleggio, e ciò alle condizioni stabilite all'art. 5 delle presenti CGS.
8-2: Su Internet, non è possibile aggiungere un articolo ad una Prenotazione dopo che questa sia stata registrata, quindi se il Cliente desidera prenotare un ulteriore articolo, dovrà fare un'altra Prenotazione riguardante l'articolo supplementare che desidera prenotare sul Sito Internet.
Poiché il Fornitore effettua le Prenotazioni sul Sito Internet a nome e per conto dei Negozi Affiliati, esso non sarà ritenuto responsabile di qualunque difetto nella messa a disposizione del materiale prenotato da parte del negozio Affiliato coinvolto.
In caso di forza maggiore, i Negozi Affiliati non saranno ritenuti responsabili di ritardo nella messa a disposizione del materiale prenotato. Sarà considerato caso di forza maggiore anche il ritardo nella restituzione di materiale oggetto di noleggi precedenti da parte di terzi Clienti.
Tuttavia, in caso di impossibilità per il negozio Affiliato di mettere a disposizione del Cliente il materiale prenotato, il negozio Affiliato farà tutto il possibile per mettere a disposizione del Cliente materiale di qualità uguale o superiore, ferma restando, in caso di totale indisponibilità dell’attrezzatura, la restituzione al Cliente di quanto pagato per il materiale prenotato. Il materiale prenotato sarà riservato per 24 ore a partire dalla data di inizio noleggio. Trascorso tale termine, se non ritirati gli attrezzi saranno rimessi in locazione, senza che alcun rimborso sia dovuto al Cliente.
Tuttavia, in caso di impossibilità per il negozio Affiliato di mettere a disposizione del Cliente il materiale prenotato, il negozio Affiliato farà tutto il possibile per mettere a disposizione del Cliente materiale di qualità uguale o superiore, ferma restando, in caso di totale indisponibilità dell’attrezzatura, la restituzione al Cliente di quanto pagato per il materiale prenotato. Il materiale prenotato sarà riservato per 24 ore a partire dalla data di inizio noleggio. Trascorso tale termine, se non ritirati gli attrezzi saranno rimessi in locazione, senza che alcun rimborso sia dovuto al Cliente.
Poiché il Fornitore si limita a ricevere le Prenotazioni sul Sito Internet in nome e per conto dei Negozi Affiliati, il Fornitore non potrà essere considerato responsabile né, pertanto, essere chiamato in causa, per alcun danno arrecato di qualsiasi tipo, vizio o mancanza di qualità del Materiale messo a disposizione al Cliente da parte del negozio Affiliato.
Il Cliente dispone del diritto di recesso entro 14 giorni a partire dalla data di conferma della Prenotazione, e comunque non oltre 3 giorni antecedenti la data di inizio noleggio.
In predetti termini il rimborso sarà pari al 100% del totale, ad esclusione di eventuali costi accessori (costi di attivazione e/o gestione pratica etc.) ove presenti.
Superato il limite sopra citato, non è previsto alcun rimborso al Cliente.
Eventuali promozioni possono garantire condizioni migliorative in deroga a quanto indicato sopra, con rimborso totale fino al giorno antecedente l’inizio della prenotazione.
La presa in consegna del materiale prenotato, se avvenuta prima della data di recesso prevista, varrà ad ogni effetto quale rinuncia all’esercizio del diritto di recesso stesso. Ogni recesso deve essere effettuato, entro il predetto termine, inviando un' email con allegato il Voucher di prenotazione all’indirizzo: info@bookyourrent.com. Con la ricezione della comunicazione di recesso, debitamente inviata, le parti saranno sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dalla Prenotazione. Il rimborso sarà effettuato, in nome e per contro del negozio Affiliato, dal Fornitore, entro il termine massimo di 15 giorni dalla data di ricevimento della richiesta di recesso.
Superato il limite sopra citato, non è previsto alcun rimborso al Cliente.
Eventuali promozioni possono garantire condizioni migliorative in deroga a quanto indicato sopra, con rimborso totale fino al giorno antecedente l’inizio della prenotazione.
La presa in consegna del materiale prenotato, se avvenuta prima della data di recesso prevista, varrà ad ogni effetto quale rinuncia all’esercizio del diritto di recesso stesso. Ogni recesso deve essere effettuato, entro il predetto termine, inviando un' email con allegato il Voucher di prenotazione all’indirizzo: info@bookyourrent.com. Con la ricezione della comunicazione di recesso, debitamente inviata, le parti saranno sciolte dalle rispettive obbligazioni derivanti dalla Prenotazione. Il rimborso sarà effettuato, in nome e per contro del negozio Affiliato, dal Fornitore, entro il termine massimo di 15 giorni dalla data di ricevimento della richiesta di recesso.
I dati personali del Cliente e delle persone da lui indicate sono strettamente necessari al trattamento della Prenotazione. Il Fornitore s'impegna a trattare ed a proteggere questi dati nelle condizioni previste nella sezione « privacy » di questo Sito Internet, ai sensi della normativa vigente.
Il Fornitore concede una licenza limitata di accesso e di utilizzazione del sito per uso personale del Cliente. In nessun caso questa licenza conferisce al Cliente il diritto di scaricare o di modificare in tutto o in parte il Sito Internet senza previo consenso del Fornitore.
Questa licenza non consente alcun altro uso, in particolare commerciale, del Sito Internet o dei suoi contenuti (a titolo indicativo: prodotti, prezzi, descrizioni, dati, software, grafica, immagini, fotografie ...).
L'integralità degli elementi di questo Sito Internet, che siano sonori o visivi, ivi compresa la tecnologia utilizzata restano di proprietà del Fornitore e sono protetti dal diritto d'autore e di tutela della proprietà industriale.
Tutti i reclami relativi al Noleggio sono di esclusiva competenza del negozio Affiliato individuato in base all’ordine di Prenotazione e indicato nella conferma di presa in carico della Prenotazione stessa, che rimarrà l’unica controparte del Cliente.
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