Recensioni di Promescaiol Outdoor Adventure Life
16 Recensioni
Giudizio assolutamente negativo, l’attrezzatura prenotata online tramite checkyeti è stata riconsegnata un giorno prima perché costretti a rientrare prima dalla vacanza. Chiesta la possibilità di rimborso del giorno già saldato e non utilizzato, ma il responsabile ha spostato la responsabilità su checkyeti in quanto a suo dire l’incasso del noleggio sempre in mano a Checkyeti. Contattato checkyeti a sua volta ha dato la responsabilità sul negozio… atteggiamento veramente di basso profilo poco professionale ed estremamente deludente… sconsiglierò a chiunque
Number One
Cortesia, disponibilità e competenza. Tre parole per un ottimo servizio di noleggio.
Pienamente soddisfatto del servizio e dei prodotti presi
Un negozio molto curato attrezzature di alta qualità ottima l'idea di prenotare online e trovare tutto pronto senza file
Personale competente, ho acquistato da voi due paia di scarponi, faccio i complimenti a MATTIA, il quale mi ha saputo consigliare nell’acquisto dei nuovi e saper lavorare/ modificare - modellare i vecchi. Complimenti a lui. ANDREA
Noleggio online, scelto attrezzatura, al momento del ritiro mi hanno dato quella che volevano loro con sovraprezzo......ma chi te lha chiesto? Se sono principiante perché devi darmi Silver farmi pagare di più ? Pessimi.
Buongiorno Antonella, mi spiace leggere la sua recensione. Presumo ci sia stata una totale incomprensione con più di un membro dello staff a questo punto in quanto è passata prima per il ritiro dello sci e successivamente in cassa a pagare e entrambe le persone sapevano esattamente cosa aveva prenotato, inoltre al momento del riepilogo dell'attrezzatura scelta non è stata fatta nessuna obiezione nè sull'attrezzatura effettivamente ritirata nè sul prezzo. Chiedo scusa io per i colleghi che hanno seguito la sua prenotazione. Le chiedo per cortesia di indicarmi dove ha trovato difficoltà nella prenotazione in quanto anche li ci ha dato una valutazione negativa. Certo di poterla rivedere per una migliore esperienza. Buon proseguimento. Francesco
Ottima attrezzatura e personale gentilissimo e preparato
Personale gentile e cortese. Servizio veloce.
Personale gentile e disponibile. Molto utili i loro consigli
Tutto ottimo e ben organizzato, peccato solo per gli armadietti in quota non funzionanti
ragazze e ragazzi cordiali, disponibili, professionali. hanno ascoltato le mie esigenze e si sono adoperati per fornirmi il prodotto più adatto. grazie
Buongiorno, Per quel che riguarda il personale cortesissimi soprattutto i ragazzi in quota sono come sempre gentili e a disposizione per qualsiasi domanda e ad accogliere eventuali tue richieste. Peccato non fosse ancora disponibile il deposito in quota per gli scarponi ma capisco il momento e le consegne dei materiali sono un problema mondiale quindi difficile gestire la situazione. Unico neo era riguardante gli scarponi , so che è un punto "Debole" di un po tutti i noleggi, Gli scarponi dei due bambini erano un po' datati e scafo e calzata abbastanza "alla fine". Diciamo che da Vip Client magari un po' più di riguardo non nel servizio (che è stato eccezionale e rifarò senz'altro il VIP Pass) ma nei materiali ...capisco che è materiale per bambini ma.... insomma si può sempre migliorare.
Personale cortese e disponibile, materiali noleggiati ottimi
Siamo appena rientrati dalla settimana bianca, abbiamo noleggiato l'attrezzatura per i nostri figli ed io ho acquistato un paio di scarponi proprio da loro. Sono professionali, gentili, simpatici e predisposti ad ascoltare ogni esigenza del cliente. La cosa più importante è la loro infinita pazienza nello spiegare le particolarità dell'attrezzatura. Il top sono anni che scio e mai come questa volta, con i loro consigli, ho sciato senza fare fatica. Inoltre hanno il deposito sci proprio all'arrivo della telecabina, così da non doverli portare ogni volta in albergo. Complimenti!
Esperienza sicuramente positiva, personale gentile e competente che sa darti sempre un consiglio giusto e adatto per le tue esigenze