Отзывы о Rentaski Valle Verde
57 Отзывы
Lovely family owned business. Covers many of the aspects needed for a multi-day trip. Email responses were sometimes a little confusing, but adequate and friendly. The bikes were great; good spec and well maintained, although maybe a little tired. The (family) hotel next door was welcoming and pleasant. The shuttle lift back was kind, efficient and very helpful, although the driving was a little unsettling - too close to the cars in front! Finally we recommended that bikes are supplied with spare inner tubes, as well as tube repair (one tyre had several punctures) and hope that this feedback is taken onboard. A spare tube we purchased ourselves was remunerated. PS The 15% discount on bike rental for staying in the hotel next door is fantastic! Thank you for a wonderful and very memorable stay and holiday.
I find it a serious issue that if you have flat tire you are left to sort it out however you can
We were very satisfied with the equipment, it was in shape and we got an instruction at the beginning, also possible alternative bikes would have been available if the ordered ones would not fit.
Absolutely smooth
i signori molto cordiali e gentili
Esperienza perfetta! Il processo di noleggio è stato semplicissimo e veloce. Il personale è davvero gentile e disponibile, e le e-bike sono praticamente nuove e tenute benissimo. Consigliatissimo!
Ci siamo sentite ben consigliate, ben accolte e trattate con molta cordialità, disponibilità e professionalità. le bici erano top top e non avevamo nessun problema nella loro gestione; era spiegato tutto perfettamente, abbiamo pure fatto un giro di prova sul piazzale davanti al negozio in caso avessimo avuto qualche dubbio su come utilizzare le e-bike. GRAZIE
Buongiorno, grazie mille! sempre a disposizione. Alla prossima, Elisa.
Facile da usare .. meno ritornare alla mia Mountain bike
Salve, il porta borraccia purtroppo non è applicabile su tutte le bici viste le batterie esterne che ne bloccano lo spazio. Troveremo delle soluzioni. Grazie per tutto e alla prossima!
Siamo rimasti soddisfattissimi, tutti i membri dello staff si sono rivolti a noi con gentilezza e simpatia. Avevo un problema alla schiena e mi hanno permesso, poiché c'era la disponibilità, di cambiare bici senza problemi. Le bici sono ottime, la posizione della struttura è vicina al centro e di fronte ad un grande parcheggio quindi molto comoda! Anche i prezzi sono nella norma, anzi ho notato una leggera convenienza rispetto ad altre sedi vicine!
Salve, grazie mille gentilissimi, alla prossima volta! Il team del noleggio!
Ottimo servizio, personale cortese e disponibile.
Grazie mille, ci vediamo alla prossima!
Personale cordiale e preparato, ottima attrezzatura. Da rivedere il costo giornaliero, non valido per le 24 ore ma solo dalle 8 alle 18:00. Suggerisco di trovare una soluzione per la riconsegna dopo le 18, penalizzante durante il periodo estivo.
Buon giorno, è sempre possibile riconsegnare le bici dopo le 18:00 anche se il noleggio chiude a quell'orario. Generalmente vi aspettiamo, se arrivate invece tanto dopo l'ora di chiusura abbiamo l'Hotel accanto (Hotel Valle Verde) che gentilmente ce le tira sempre dentro, avendo le chiavi. Se aveste chiesto ve lo avremmo detto senza problemi, anche se questa informazione la diciamo quasi sempre per prassi a tutti proprio per farvi godere la giornata senza troppi vincoli orari. Buona giornata e alla prossima!
Purtroppo la bici che ho noleggiato non era all’altezza. Ho voluto provare una E-bike perché sono indeciso se acquistarla ,quella che ho usato a mio modesto parere non era all’altezza,troppa fatica per essere una Giant . Ho fatto la Dobiacco Lienz con una Cube ed era 100 volte più confortevole. A mio parere se uno noleggia una E-Bike ed è disposto a spendere anche 50 € sia aspetta delle aspettative alte. Comunque la giornata a parte la pioggia è stata piacevole. Aveva più assistenza la bici di mia moglie che era una Citybike elettrica
Salve, CUBE e GIANT hanno due costruzioni differenti e ci può stare che uno si trovi meglio con una pittosto che un'altra ma le asssicuro che le Giant sono delle ottime bici, soprattutto per un noleggio. Le MTB non sono adatte alla ciclabile e ci può stare che la bici di sua moglie era "migliore" essendo una CITY E-BIKE è adatta alle ciclabili, mentre si sa che le MTB (elettriche e non) sono utilizzate per percorsi in montagna, sterrati e meno scorrevoli di una CITY. Per il prezzo: le E-BIKE costano €45,00 per un'intera giornata e le assicuro che con i modelli che abbiamo (CUBE, KTM, GIANT, SCOTT ecc...) e le ciclabili ed i percorsi curati che abbiamo qua anche nelle nostre ,montagne...potremmo fare i prezzi come se non più del Trentino (una media di €130,00 al giorno). Buona giornata!
Personale disponibilissimo e grande cortesia unita anche alla simpatia
Purtroppo la batteria di una delle due bici elettriche noleggiate aveva un'autonomia scarsa e durante la prima giornata mi ha abbandonato proprio in un tratto in salita all'improvviso (il display segnava ancora una carica pari al 20% ma improvvisamente il motorino si è spento). i giorni successivi ho risolto portando con me il carica batteria. Pertanto suggerisco di verificare le batterie delle e-bike perchè il costo del noleggio non è trascurabile. Saluti Dario
Buon pomeriggio, ci dispiace dell'accaduto. L'80% delle e-bike sono nuove quindi può essere un errore di fabbrica ma non ci è mai successo questa stagione oppure se la e-bike viene usata ai livelli più alti si scarica prima ovviamente. Comunque a noi non ci è statao riferito nulla, a quanto ricordiamo. Bastava comunicarcelo e le avremmo cambiato bici su bito e portato la bici in questione a controllare ed eventualmente gliela avremmo ridata la mattina dopo perfetta.
Tutto perfetto! Abbiamo preso due E-city bike con un seggiolino per un bambino e un carrello posteriore per il cane. Attrezzature ottime.
Grazie mille! Alla prossima
Personale cortese e preparato, attrezzatura di grande livello. Consiglio
personale cordiale e disponibile, consilgliato!
Personale molto gentile, disponibile ed efficiente. Organizzazione molto buona.
Gentili, professionali, veloci.
Ottima esperienza di noleggio bici, sia per la disponibilità e la gentilezza dei ragazzi, sia per la qualità delle biciclette e del carrellino per il nostro cane. Grazie!
Personale competente, ottima scelta di e-bike. Bici nuove e in perfette condizioni. Unica nota negativa: credo che i lucchetti debbano rientrare nel costo del noleggio della bici i.
Servizio eccellente! Abbiamo noleggiato le biciclette per due giorni a un prezzo davvero onesto. Il personale è stato sempre gentile e disponibile. Un grazie speciale a José, che ci ha aiutato con l’auto e si è occupato del ritiro delle bici direttamente in hotel. Davvero un servizio impeccabile! Consigliatissimo!
Personale gentile e disponibile!.. Bici di qualità e adatte al territorio montuoso! Consiglio vivamente questo noleggio
Gentilezza, disponibilità e prezzo adeguato, bici in buone condizioni. Lo consiglio.
Tutto benissimo. Solo un paio di cose…. Abbiamo fatto presente subito già nel parcheggio che 1 delle bici noleggiate faceva evidenti rumori…. Scricchiolii e cigolii ben evidenti….. rumori brutti insomma….. e non si è voluto sostituire la bici. Ha funzionato e tutto lo stesso ….. peró se si segnala un problema forse meglio dare un altra bici sostitutiva, se disponibile. Poi, avendo noleggiato 6 biciclette abbiamo chiesto un paio di lucchetti …. Vista la cifra pagata, potevano anche essere compresi nel noleggio. A parte questo, tutto benissimo !! Belle biciclette, negozio bello e personale gentile.
La consiglio è sicuramente ritornerò
Staff cordiale, attrezzatura buona se non fosse per lo stivale da snowboard strappato sopra che ha fatto si che la neve entri e si infradici tutto dentro. Per il resto super cordiali e disponibili.
Personale competente, paziente e sempre disponibile a soddisfare le esigenze del cliente
Ci siamo trovati benissimo, il ragazzo che ci ha accolti, gentilissimo e disponibile. Le bici noleggiate hanno fatto il loro dovere
Gentilissimi e disponibili. Grazie ai suggerimenti dati abbiamo fatto una bellissima esperienza. Abbiamo prenotato delle gravel a pedalata assistita e delle e-bike. Materiale in ottimo stato.
Abbiamo trovato molta cordialità e disponibilità nel noleggio delle biciclette. Siamo stati supportati con estrema gentilezza, bravi!
Grazie dei consigli preziosi, torneremo!!!
Personale gentilissimo e disponibile! Esperienza con ebyke super!
Una bellissima esperienza...da ritornare a rifare...
Questi ragazzi hanno una marcia in più! Sono bravissimi, professionali, preparati, simpatici, disponibili e sanno usare internet! Per il secondo anno abbiamo noleggiato 3 city e-bike e ci siamo trovati benissimo. Super consigliati.
Buon parcheggio, personale disponibile, buon compromesso prezzo qualità
Sistema di prenotazione facile veloce ed affidabile. Ritiro bici veloce e personale cortese. Molto bene.
Bravi gentili e preparati pronti a dare buoni consigli mi sono rivolto a loro già altre volte e mi sono sempre trovato bene
Personale competente e cordiale. Molto disponibili e pronti ad ogni esigenza. Attrezzatura di qualità!
Ottimo. Bicicletta perfettamente funzionante solo graffi che nn si.può pretendere sia nuova. Rapporto qualità prezzo ottimo. Consiglio vivamente. Se ne avrò bisogno mi rivolgerò sicuramente a loro.
Disponibili gentili e professionali nel proporre l'attrezzatura e spiegare i percorsi disponibili e/o fattibili in base alle ns. capacità
Ragazzi cortesi, preparati e disponibili, esperienza da ripetere, bravi.
Staff cordiale, bici di buona qualità.
Disponibilità e gentilezza, davvero un ottimo servizio! Grazie mille
Non conoscendo la tipologia di attrezzature abbiamo chiamato diverse volte per ricevere indicazioni su cosa avremmo dovuto noleggiare. Abbiamo detto più volte di avere un buono omaggio dato dalla struttura in cui alloggiavamo e che avremmo voluto effettuare un noleggio di domenica ma non ci è mai stato comunicato che non sarebbe stato valido nel weekend. Ci è stato detto di fare la richiesta di noleggio online perchè altrimenti non avremmo avuto la certezza della disponibilità delle attrezzature ed abbiamo nuovamente chiesto come avremmo potuto inserire il codice sconto sul sito dato che avevamo un buono e la card che da diritto allo sconto, ma nuovamente non ci è stato detto che le due opzioni erano incompatibili. Il giorno del noleggio scopriamo che il buono non sarebbe stato valido di domenica, il gestore è stato gentile e ci ha comunque applicato il voucher ma l'acconto pagato sul sito per il noleggio è stato perso altrimenti avremmo dovuto pagare il noleggio completo. Mi chiedo perchè ci sia stato espressamente chiesto di fare la prenotazione sul sito dal momento che i gestori erano a conoscenza che avevamo un voucher e che questo è incompatibile con la prenotazione sul sito.
Personale gentilissimo e molto disponibile.
Ci siamo trovati benissimo, abbiamo noleggiato delle city ebike x 6 giorni. Certo alcuni modelli sono più performanti di altri ma comunque un’ottima esperienza. Avremmo gradito anche la consegna e il ritiro a domicilio per i noleggi lunghi, magari può essere un’idea per la prossima stagione. Questi ragazzi hanno sicuramente una marcia in più rispetto ad altri noleggi contattati x lo stesso periodo!!! Consigliatissimi.
Abbiamo noleggiato tre e-bike con carretto per i cani. Esperienza bellissima, personale e attrezzature ottime
Personale cordiale e ottimi prezzi.
Hat alles super geklappt, Mitarbeiter waren freundlich und haben die Räder nach unserer Tour und grado stehen lassen können was auch super praktisch ist. Sehr empfehlenswert.
Info bei Buchung schwierig
Super Team und toller Service - man kann eigentlich gar nichts verbessern! Nur bei einem der 5 Räder waren zwei Schrauben locker: Seitliche Gepäckträger-Montierung und Pedal. Vielleicht überall noch einmal die Schrauben nachjustieren, vor dem Ausleih. Aber bei der Länge und Vielfalt der Strecke ist das nur eine Kleinigkeit. Die Räder waren robust und ließen sich gut fahren. Noi siamo tutti contentissimi!
sehr freundliche und zuvorkommende Mitarbeiter
Keine Prospekte bzw. Karten der Radrouten vorhanden. Bei einem der vier geliehenen E-Bikes funktionierte das Licht nicht und der Akku war nach der halben Strecke, (zwei Stunden Bahngleis abwärts)leer. War nicht witzig in den unbeleuchteten Tunnels im Kannaltal. Drei Bikes waren in Ordnung..
Passt alles. Man spricht deutsch und ist sehr freundlich. Jederzeit gerne wieder.
Ottimo servizio. Personale gentilissimo paziente e competente. Da raccomandare!
They were very kind and we will be renting from them again!