Comentarios de Scuola italiana sci Moena Dolomiti
70 Reseñas
We have skied in Moena a few times now but this is the first time we have used this business and very impressed, well organised, good quality and even had our names on the pre booked ski's. We had to take one set of ski's back after first day as too long and they were exchanged immediately with no hassle. We will be using them again in future years.
I think the rental had to make it clearer to us that the equipment would not be collected at the Scuola Sci, afterall I booked the equipment through their website. In the end, I went all the way to Valbona for my classes and found out I had to go all the way down to collect the equipment. Luckily, there was another rental store up there and you alllowed me not to pay the value for the first day (which I lost) when I did get to your store at Moena. Additionally, I found out that guests from Resort Dolce Casa would be able to collect all the gear at their place... and I did inform when I booked the rental with you that I was staying there, so I don't know what happened. I admit it was my first time there, so I didn't know how everything works... if I ever go back again, probably this wouldn't happen. That is why I think thr information should be made very clear.
good service, equipment and prices. all good!
At the moment of booking I asked for female Eglish speaking instructor for my wife. In fact we got 2 different male, hardly speaking English instructors. Poor service.
Small shop. If you have booked online it is not clear where to go to with your booking (you can do the self check in if you haven't booked online but that is not necessary). Would be nice if there was a sign telling what to do.
The people are very nice but the equipment is not of very good quality. Furthermore we had go back for two days in a row to get the right shoes and to get the skis adjusted as they should have done when we started. 2nd time we came back the owner was not so friendly anymore and got a bit agitated. This rental service should pay more attention when they distribute the equipment to make sure everything fits and is in good order.
Mio figlio di sei anni si svegliava entusiasta ogni mattina per andare a scuola di sci... Più di così cosa si può desiderare?
Noi abbiamo sia utilizzato sia il servizio di noleggio attrezzature che la scuola sci per mio figlio e mi sono trovato benissimo in entrambi i casi. L:attrezzatura era ottima. E la disponibilità e gentilezza del oeya venirci in contro nelle difficoltà del primo giorno a causa della nevicata sono state apprezzate tantissimo. Una speranza di potere rivederci.
Cortesi e disponibili . Tutto perfetto
Per quanto mi riguarda, personale affabile e qualificato, disponibile e sempre pronto a venire incontro alle esigenze ed alle problematiche del cliente.
Ho dato i miei dati online (peso e altezza, numero di scarpa) e in base a questo mi hanno fornito scarponi e sci che ho trovato in albergo (dolce casa). Questo è statonun servizio fantastico. Purtroppo però la regolazione degli attacchi era completamente sballata. Ho rischiato di farmi male alla prima discesa perché lo scarpone si muoveva nell'attacco! Sono andato al negozio allo chalet a Valbona che per 5 euro mi hanno regolato gli attacchi. La prossima volta per favore state più attenti o almeno avvisate di far controllare le regolazioni per sicurezza.
Personale disponibile e gentile.
Personale super disponibile, ci ha fatto provare diversi modelli e taglie di scarponi per prendere la giusta decisione. Offrendo comunque disponibilità nel caso non andassero bene. Servizio ottimo di consegna e ritiro in hotel. Prezzi ottimi. Locali puliti, accoglienti.
Tutto secondo le aspettative
Estrema cortesia e disponibilità indispensabili per mettere il cliente a proprio agio! Esperienza eccellente!!
Il personale mi ha accolto con molta cordialità e dopo aver misurato con attenzione il mio piede mi ha consigliano lo scarpone corretto. Grazie al vostro noleggio ho potuto godere a pieno delle giornate di sci.
Personale disponibile e cortese, materiale ottimo. Tempi per il ritiro e consegna dell'attrezzatura celeri e con le giuste attenzioni.
Tutti molto gentili e disponibili
Ottimo servizio
Poca attenzione alle esigenze del cliente, anche quando fatto presente di alcune problematiche su attrezzatura e accessori.
Nel complesso una buona organizzazione
Esperienza positiva. Personale gentile e veloce. Attrezzatura sicuramente valida.
Il personale è gentile ma le ciaspole noleggiate erano vecchiotte e gli mancavano un paio di viti. Durante la ciaspolata le ho perse due volte perchè proprio per la mancanza delle viti il tallone si smollava. Inoltre hanno un costo di noleggio troppo alto.
ho fatto delle ore di lezione con la maestra Adele e la maestra Stefania, mi sono trovata benissimo, era la prima volta che mi mettevo gli sci e mi hanno fatto sempre sentire sicura. Esperienza ottima!
Un esperienza positiva. Personale cortese con una buona didattica e professionalità.
l'unica cosa negativa che non ho potuto scegliere il materiale prenotato visti i prezzi... buona giornata
Gli attacchi degli sci del bambino assolutamente non regolati, scarichi e diversi l’uno dall’altro. Abbiamo dovuto pagare un service in pista il primo giorno per farli sistemare. La tavola con attacchi di bassa qualità, senza possibilità di regolazione spoiler, con fascette che si aprivano continuamente e anello per svitare l’attacco che non si chiudeva. Manca un’opzione per il noleggio di attrezzatura di qualità per lo snow.
Ottima esperienza col maestro Marco Longo, ha saputo correggere i nostri errori tenendo un clima felice nel gruppo
Da anni prenoto attrezzatura presso la scuola sci. Quest'anno sono rimasto veramente scontento del trattamento ricevuto alla riconsegna del materiale. Ho evidenziato con calma che gli attacchi non erano stati tarati correttamente sul mio peso ( preciso che dopo caduta un vs maestro ha notato che gli attacchi erano tarati su un peso molto diverso...50kg entro io peso 85kg). Il vs referente sul posto oltre a dare dell'incompetente al maestro si è posto in maniera poco gentile ( sono un cliente, ho pagato mi aspetto un atteggiamento diverso). Per questo mio malgrado per l'anno prossimo fare riferimento ad altri noleggi nella zona. Saluti
Materiale a noleggio ottimo e ben preparato.. Cortesia e cordialitá.. Non avevo mai preso materiale a noleggio da loro,ma sicuramente ritornero
Buona esperienza, unica nota dolente il parcheggio auto molto difficoltoso.
Ottima scuola ben organizzata. Mio figlio di 5 anni si è divertito e si è migliorato. Molto bravo e simpatico il maestro Luca
Centro molto attrezzato e molto frequentato. Velocità nel fornire quanto già prenotato on line.
Servizio di noleggio sci davvero eccellente. Attrezzatura nuovissima e personale disponibile. Fantastico trovare tutta l'attrezzatura prenotata già preparata sulla base dei dati antropometrici comunicati in fase di prenotazione on-line. Ottimo servizio!
Personale poco loquace sia al ritiro che alla riconsegna. In entrambe le occasioni in negozio c’era una puzza terribile di sudore. Merce noleggiata buona e gia preparata prima dell’arrivo.
CONSIGLIATISSIMO!!! Personale gentile cortese e disponibile. L'unica nota negativa sono stati gli scarponi da snowboard con allacciatura BOA che si allargavano continuamente.
Tutti molto gentili e disponibili.
personale cordiale e pronto a risolvere un problema di prenotazione modifica all'ultimo momento
Sono rimasto soddisfatto per la competenza e serietà dimostrata. Saluti
Il personale è competente ed efficiente. Il materiale fornito è buon anche se il rapporto qualità/prezzo sarebbe migliorabile.
Maestri sicuramente ottimi, ma il noleggio lontano dalla stazione sciistica e le scarse indicazioni sul luogo di ritrovo con il maestro mi hanno lasciato un po' perplessa, insieme al fatto che gli orari di apertura del noleggio non fossero comodi per la lezione di sci prenotata
Ci vorrebbe più gentilezza nel trattare i clienti e un ricambio della merce che sembra vecchia
Ottima organizzazione, servizio perfetto, rapidissimi
Noi siamo legati a questi posti in maniera particolare , in merito alla scuola abbiamo riscontrato gentilezza e disponibilità, il maestro Amedeo è entrato nei cuori delle nostre bimbe e questo vale tanto per noi .
molto organizzato
Cortesi, l’attrezzatura era già pronta all’arrivo è valida. Unico neo, il caschetto per la bimba era palesemente piccolo, nonostante si fosse fatto notare subito . Il Giorno successivo il maestro di sci lo ha subito fatto presente xche era oggettivamente molto piccolo. La sera ci è stato sostituito senza problemi. Tutto ok, ma se c’era più attenzione si poteva evitare subito.
In generale un buon giudizio,buon servizio un ottimo maestro
Cortesia e competenza del personale.
buongiorno. Per quanto riguarda l'esperienza di noleggio l'unica pecca è la difficoltà di trovare parcheggio per caricare / scaricare tutta l'attrezzatura. comunque nel complesso l'esperienza è stata ottima. Per quanto riguarda l'esperienza con la Scuola Sci, posso solo che dire FANTASTICA! Il team di maestri è stato eccezionale. Il comprensorio di San Pellegrino è stupendo e ben organizzato soprattutto per chi (come i bambini) inizia per la prima volta o è alle prime armi. Torneremo SICURAMENTE!
Il personale è molto competetene e disponibile. Il materiale utilizzato era di buona qualità. Nei giorni in cui ho noleggiato (periodo Natale) c'era molto caos e quindi nel negozio c'era poco spazio e poco confort. (ciò probabilmente più per maleducazione di certi clienti, che non rispettavano file e spazi)
Migliorare cortesia e gentilezza
Molto sbrigativi nei modi
Da qualche anno noleggio qui per una settimana a Carnevale. Sempre competitivi, affidabili e gentili, in particolare Valentino
ottimo servizio, soprattutto la possibilità di prenotare e andare direttamente alla prova e ritiro
Mi ha colpito, in particolar modo, l'organizzazione del noleggio. Abbiamo prenotato l'attrezzatura su web, usufruendo anche di uno sconto e inviando l'acconto richiesto. Senza prenotare l'orario del ritiro, ci siamo presentati e l'attrezzatura era pronta, perfettamente in ordine e in linea con le indicazioni di altezza e peso, richieste sul sito. In 10 minuti siamo usciti con snowboard e scarponi. Abbiamo tenuto l'attrezzatura un giorno in piu', quindi abbiamo pagato il supplemento e tutto in 5 minuti grazie alla efficiente catalogazione con codice a barre, assolutamente non scontata. Bravi ed efficienti.
Nel complesso l'esperienza è stata positiva anche se poco seguita al primo giorno del noleggio. Rispetto all'organizzazione del Plan de Corones c'è ancora molto da migliorare.
Ci siamo divertiti molto soprattutto a sciare. Per una prossima volta tornerei sicuramente. E suggerirò ad amici di venire da voi per avere un ottimo trattamento. Alessia
Soddisfatta del servizio, dell’attrezzatura e delle lezioni prenotate
Ben organizzati, splendida la location, bravissima l’istruttrice. Tutto decisamente positivo
Gli scarponi presi non erano eccellenti. Ho chiesto di provare un altro sci dello stesso livello e non mi è stato concesso il cambio. Il prezzo buono...ma la qualità deve essere migliore.
Tutto bene. Nessun suggerimento. Grazie della cortesia
Tutto perfetto: sia l'attrezzatura affittata che la gentilezza e la professionalità del personale. Ottimi anche i maestri dei bambini.
Molto soddisfatta del servizio e della qualità delle attrezzature. Il negozio è forse un po' piccolo, considerando la grande affluenza di alcuni periodi, come quello natalizio. Personale gentile e disponibile. Consiglio la prenotazione online per trovare l'attrezzatura già pronta.
Le mie aspettative sono state pienamente soddisfatte; preciso che l'attrezzatura noleggiata era per mio figlio di 13 anni che è alle prime esperienze di sci per cui non posso dare un giudizio preciso sulla qualità, ma lui non ha avuto problemi di nessun tipo nei 3 giorni che ha sciato. Il servizio è stato ottimo, avevo prenotato online è ho trovato l'attrezzatura pronta al mio arrivo, il solo tempo di provare gli scarponi e in meno di 10 minuti eravamo liberi di andare. Esperienza positiva.
Tutto ok. Un po' di confusione fra prenotazione on-Line e rapporto con la scuola (ma soprattutto a causa di mancanza di iriscontro asulle variazioni da parte di bookyourrent) in occasione di un afflusso eccezionale ma poi tutto si è risolto con il personale di scuola e noleggio.
Questo è il secondo anno che ci rivolgiamo a questa scuola e noleggio. Mia figlia si è trovata benissimo sia con l'attrezzatura che con l'insegnante sulle piste. il personale è cordiale e disponibile nei casi di necessità specifici. posso solo che elogiare la struttura. ci rivolgiamo a questa stessa struttura anche nel periodo estivo per il noleggio delle bici e davvero posso solo esprimere opinioni positive a riguardo.
Ambiente pulitissimo e ben strutturato, personale cordiale e veloce nel soddisfare le richieste dei clienti. Mi hanno dato degli sci che sciavamo da soli praticamente!!!
Ho trovato personale, cortese, disponibile ad esaudire ogni esigenza in maniera personalizzata e maestri validi sia per i bambini sia per adulti.
Esperienza assolutamente positiva: prenotazione lezioni tramite mail ma semplice e veloce maestro IVO bravo ,.competente e umano che non guasta mai noleggio materiale online molto intuitivo e ritiro veloce e senza intoppi OTTIMA PROFESSIONALITA',CONSIGLIO
Great team, very friendly, however for two years i rent the same skis in the premium category…i did not get any new models this year..ski for kids are very basic and old! I have been renting for three years from you, but i do not think i will do it next year, as long as you do not equip with new ski and boots for kids and adults.. Do not get me wrong, i am very happy with your service but not with the equipment.. If you have any questions please reach to me pnedelchev@gmail.com My name is Pavel Nedelchev