CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO DE RESERVAS ONLINE
INTRODUCCION
La sociedad TECNOSOFT INFORMATICA s.r.l. con domicilio social en la Calle T. Claudio, 39/a en Cles provincia de TRENTO - ITALIA, a continuaciόn denominada «Proveedor», es propietaria del dominio BOOKYOURRENT.COM y BOOKTOURRENT.IT y es la proveedora del servicio de Reserva on-line bajo las siguientes condiciones.
El proveedor garantiza la Reserva a los usuarios que visitan el sitio web BOOKYOURRENT, a continuaciόn denominados «Clientes», para el usufructo de equipamiento deportivo, a continuaciόn denominado «Alquiler» en los establecimientos miembros de la red, a continuaciόn denominados «Afiliados», cuyo elenco esta disponible en el sitio web. El Proveedor recibe la Reserva de cada Cliente en el Sitio Web en nombre y por cuenta de los propios Afiliados, por lo tanto no establece ninguna relaciόn contractual directa con el Cliente.
Las siguientes Condiciones Generales del Servicio (a continuaciόn denominadas «CGS») son establecidas por el Proveedor en nombre y por cuenta de los propios Afiliados, con el objetivo de regular la relaciόn contractual entre estos últimos y el Cliente.
La confirmaciόn por parte del Cliente de una Reserva en el Sitio Web implica que el mismo acepta las CGS total e integralmente.
Las CGS podrian ser modificadas por el Proveedor en cualquier momento. En caso de modificaciones, a la Reserva se aplicarán las condiciones vigentes, en el momento en el cual el Cliente ha confirmado su orden según el procedimiento aqui descrito.
ARTÍCULOS
El Cliente declara tener almenos 18 años de edad y de tener la capacidad de contratar en Internet. El Proveedor se reserva el derecho de negar una Reserva en caso de graves o de precedentes incumplimientos del Cliente o, de todas formas, conflictos con el mismo.
El equipo propuesto, salvo errores, corresponde exactamente al equipo presente en el alquiler, el mismo que se ha encargado de publicarlo.
El precio del Alquiler, a continuaciόn denominado «Precio», sujeto de la Reserva es aquel indicado en el Sitio web en el momento de la Reserva y viene determinado basándose en varios parámetros: categoría del equipo reservado del Cliente; periodo de alquiler elejido; cantidad de equipo reservado; ofertas especiales en el periodo, servicios adicionales. Sin perjuicio,de las disposiciones relativas a los criterios de determinaciόn del Precio basándose en los parámetros anteriores, el Cliente es consciente de que las tarifas del Alquiler, los descuentos y las reducciones figurantes en el presente Sitio web son propias de cada establecimiento afiliado. Los Precios indicados incluyen el costo de activaciόn de la práctica y los impuestos, a menos que se especifique lo contrario. Los Precios, las condiciones de los descuentos y las reducciones son sujetos a cambios, quedando entendido, que el precio en la factura se determina basándose en las condiciones vigentes en el momento de la Reserva.
Para realizar una Reserva en el Sitio Web, el Cliente selecciona el establecimiento afiliado en el cual desea alquilar el equipo, a continuación elije la categoría o el equipo que desea reservar. Después de haber seleccionado el equipo, se le pedirá al Cliente de confirnar su Reserva. El Cliente tendrá que especificar el apellido y el nombre de las personas que utilizarán el equipo reservado, y eventualmente otros datos, necesarios para una correcta preparaciόn del equipamiento.
El Cliente debe pagar al Proveedor, por el servicio ofrecido (art. 4 de las presentes CGS), el importe indicado en los detalles de la cesta. El eventual saldo del Precio del Alquiler, sujeto de la Reserva, será pagado por el Cliente directamente en el establecimiento Afiliado según las condiciones aplicadas por el mismo.
La Reserva será registrada depués del relativo pagamento, el cual se puede efectuar exclusivamente por Internet con tarjeta de crédito o con otras formas de pago previstas del sistema. El pago será considerado efectuado solo después de la recepciόn por parte del Proveedor de la confirmaciόn del circuito de pago. En caso de no aceptación del circuito, el Proveedor se reserva el derecho de cancelar la reserva previamente registrada. En caso de necesidad, el Cliene será informado por via e-mail. A continuaciόn de la recepciόn del pago, el Proveedor enviará al Cliente un e-mail de confirmaciόn de la Reserva, con la relativa factura y el voucher con toda la informaciόn concerniente a la Reserva. Contemporaneamente el alquiler afiliado sujeto de la Reserva será automaticamente informado de la Reserva y preparará lo debido.
La Reseva es un compromiso para el Cliente y para el establecimiento Afiliado. Esta se finaliza y se hace efectiva solo con el pago del importe debido, en virtud a los puntos anteriores de las presentes CGS, el Cliente podrá demostar el pago unicamente exibiendo el voucher que contiene la confirmaciόn del pago efectuado y los datos de los detalles de la Reserva. Con Reserva finalizada, el establecimiento Afiliado se compromete a alquilar al Cliente el equipo reservado según las modalidades establecidas en la Reserva y en las presentes CGS, mientras el Cliente se compromete a recoger el equipo según dichas modalides.
Los cambios a la Reserva se efectuarán, si relativas a la categoría y/o a la talla del equipo reservado, en virtud del punto 8-1 que sigue, y, si relativas a la cantidad del equipo reservado, en virtud del punto 8-2 que sigue.
8-1 Tipo y talla del Equipo: todos los cambios de categoría y/o de talla del equipo reservado son de competencia exclusiva del establacimiento Afiliado al cual esta dirigida la Reserva por parte del Cliente. Para todos los cambios de este tipo, el Cliente tomará acuerdos directamente con il relativo establecimiento Afiliado, el mismo que gestionará la solucitud de cambio del Cliente. El establecimiento Afiliado aceptará la solicitud de cambio del Cliente siempre y cuando el producto solicitado sea disponible. La aceptaciόn de tales cambios de parte del establecimiento Afiliado interesado no tendrá efectos sobre el pago realizado anteriormente en virtud del art.5 de las presentes CGS. El efecto en el Precio de Alquiler de la aprobaciόn de un cambio será considerada al momento del Alquiler, y esto según las condiciones establecidas en el art.5 de las presentes CGS.
8-2 En Internet, no es posible agregar un articulo a un Reserva después de que esta ya es existente, por esto si el Cliente desea reservar más articulos, tendrá que efectuar otra Reserva correspondiente al articulo adicional que desea reservar en el Sitio Web.
8-1 Tipo y talla del Equipo: todos los cambios de categoría y/o de talla del equipo reservado son de competencia exclusiva del establacimiento Afiliado al cual esta dirigida la Reserva por parte del Cliente. Para todos los cambios de este tipo, el Cliente tomará acuerdos directamente con il relativo establecimiento Afiliado, el mismo que gestionará la solucitud de cambio del Cliente. El establecimiento Afiliado aceptará la solicitud de cambio del Cliente siempre y cuando el producto solicitado sea disponible. La aceptaciόn de tales cambios de parte del establecimiento Afiliado interesado no tendrá efectos sobre el pago realizado anteriormente en virtud del art.5 de las presentes CGS. El efecto en el Precio de Alquiler de la aprobaciόn de un cambio será considerada al momento del Alquiler, y esto según las condiciones establecidas en el art.5 de las presentes CGS.
8-2 En Internet, no es posible agregar un articulo a un Reserva después de que esta ya es existente, por esto si el Cliente desea reservar más articulos, tendrá que efectuar otra Reserva correspondiente al articulo adicional que desea reservar en el Sitio Web.
Dado que el Proveedor realiza la Reserva en el Sitio Web en nombre y por cuenta de los Establecimientos Afiliados, este no se hace responsable de problemas de disponibilidad del equipo reservado de parte del establecimiento Afiliado coinvolto. En casos de fuerza mayor, los Establecimientos Afiliados no serán considerados responsables del retraso de disponibilidad del equipo reservado. Será considerado caso de fuerza mayor tambien los retrasos de restituciόn del equipo sujeto de alquileres antecedentes de parte de otros Clientes.
Sin embargo, en caso de imposibilidad por parte del establecimiento Afiliado de poner a disposciόn del Cliente el equipo reservado, el establecimiento Afiliado hará todo lo posible para poner a disposiciόn del Cliente equipo de calidad igual o superior, quedando entendido, que en caso de total indisponibilidad del equipo, será restituido al Cliente cuanto pagado por el equipo reservado. El equipo reservado será separado por 24 horas a partir de la fecha de inicio del alquiler. Después de este periodo, si el equipo no viene retirado, será colocado en su lugar y el Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso.
Sin embargo, en caso de imposibilidad por parte del establecimiento Afiliado de poner a disposciόn del Cliente el equipo reservado, el establecimiento Afiliado hará todo lo posible para poner a disposiciόn del Cliente equipo de calidad igual o superior, quedando entendido, que en caso de total indisponibilidad del equipo, será restituido al Cliente cuanto pagado por el equipo reservado. El equipo reservado será separado por 24 horas a partir de la fecha de inicio del alquiler. Después de este periodo, si el equipo no viene retirado, será colocado en su lugar y el Cliente no tendrá derecho a ningún reembolso.
Dado que el Proveedor se limita a recibir las Reservas en el Sitio Web en nombre y por cuenta de los establecimientos Afiliados, el Proveedor no puede ser considerado responsable, y por lo tanto, tampoco puede ser llamado a responder, por daños causados de cualquier tipo, defecto o carencia de calidad del Equipo puesto a disposiciόn de parte del establecimiento Afiliado.
El Cliente cuenta con el derecho de anulaciόn dentro de los 14 días a partir de la fecha de confirmaciόn de la Reserva, y no más tarde de 3 días das antes de la fecha de inicio del alquiler. En los terminos mencionados el reembolso será igual al 100% del total, con exclusiόn de eventuales costos adicionales (costos de activaciόn y/o gestiόn de la práctica, etc.) cuando esten presentes. Superada la fecha indicada anteriormente, no se efectuará ningún reembolso al Cliente.
Algunas promociones pueden suponer mejores condiciones en derogación de lo anterior, con reembolso total hasta el día anterior al inicio de la reserva.
La toma de posesión del equipo reservado, si se hace antes de la fecha de anulaciόn prevista, vale a todos los efectos como una renuncia a ejercer el propio derecho de anulaciόn. Cada anulaciόn debe ser efectuada, dentro de este periodo, enviando un e-mail adjuntando el Voucher de la reserva a la direcciόn: info@bookyourrent.com. Con la recepción de la notificación de anulaciόn, correctamente enviada, las partes serán liberadas de sus respectivas obligaciones derivadas de la reserva. El reembolso se efectuará en nombre y por cuenta del establecimiento Afiliado, por el Proveedor, en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de la solicitud de anulaciόn.
Algunas promociones pueden suponer mejores condiciones en derogación de lo anterior, con reembolso total hasta el día anterior al inicio de la reserva.
La toma de posesión del equipo reservado, si se hace antes de la fecha de anulaciόn prevista, vale a todos los efectos como una renuncia a ejercer el propio derecho de anulaciόn. Cada anulaciόn debe ser efectuada, dentro de este periodo, enviando un e-mail adjuntando el Voucher de la reserva a la direcciόn: info@bookyourrent.com. Con la recepción de la notificación de anulaciόn, correctamente enviada, las partes serán liberadas de sus respectivas obligaciones derivadas de la reserva. El reembolso se efectuará en nombre y por cuenta del establecimiento Afiliado, por el Proveedor, en un plazo máximo de 15 días desde la recepción de la solicitud de anulaciόn.
Los datos personales del Cliente y de las personas indicadas por el mismo, son estrictamente necesarios para la Reserva. El Proveedor se compromete a tratar y proteger estos datos según las condiciones previstas en la secciόn < de este Sitio Web, en virtud de las políticas vigentes.
El Proveedor concede una licencia limitada de acceso y de utilizo del sitio web para uso personal del Cliente. En ningún caso esta licencia da al Cliente derecho para descargar o modificar todo o parte del Sitio Web sin el permiso previo del Proveedor. Esta licencia no permite otros usos, sobre todo comercial, del Sitio Web o de su contenido (para informaciόn: productos, precios, descripciόn, datos, software, gráficos, imágines, fotografías...). La totalidad de los elementos de este Sitio Web, ya sean visuales o sonoros, incluyendo la tecnología utilizada son de propiedad del Proveedor y están protegidos por derechos de autor y la protección de la propiedad industrial.
