Recensioni di Rental Montepratello

Gentilissimi e cortesi, grazie di tutto

ho trovato il personale addetto al ricevimento del cliente abbastanza gentile a parte, credo, la responsabile. Non ha saputo offrire la soluzione migliore per il deposito dell'attrezzatura. Ha svolto la pratica con aria scocciata. Sinceramente, al nord sono molto più gentili e cercano sempre di venire in aiuto al cliente e sempre con il sorriso sul volto.

Super !!!!

Il personale è cortese e disponibile. Nulla da eccepire riguardo alla professionalità.

Tutto perfetto, comodità del deposito gratuito compreso nel prezzo del noleggio.

ho fatto il noleggio da internet pensando 1 che si rispassiamme qualcosina in euro e 2 soprattutto si risparmiasse tempo nel prendere il materiale... Ne la prima, che è lo stesso prezzo e soprattutto neanche la seconda, il personale addetto alla consegna delle tavole non c'era , era tutto impegnato nelle consegne di chi pagava in loco e ho dovuto aspettare che rientrasse, nonostante ero il primo e non c'era nessuno davanti a me.... Non ha nessun vantaggio acquistare e pagare prima...

Personale gentile, disponibile e a mio avviso preparato. Buono l'ambiente complessivamente. Suggerirei di ampliare gli spazie l'organico, gli ambienti sono un pochino piccoli e in periodi o giornate di maggiore afflusso immagino che si creino code e tempi di attesa inportanti. Buona l'attrezzatura, Esperinza complessivamente positiva, scelgo sempre loro per noleggiare la miatterazzatura. Ultimo consiglio separerei gli ingressi, uno per chi prenota on-line e uno per gli altri.

Tutto eccelso

Consiglio di arrivare molto prima delle 8:00

Top,cordiali,veloci nel servizio

Personale efficientissimo e gentilissimo, attrezzatura sempre di qualitá, anche se l'ultima volta non mi sono trovato benissimo con lo scarpone. Prezzo decisamente troppo elevato, come in tutti i negozi di noleggio del comprensorio. Questo mi spinge ad acquistare la mia attrezzatura personale il prima possibile!

ho trovato assolutamente ridicolo che venga fatto pagare il deposito dei propri doposci quando si stanno affittando degli scarponi, come anche che sia necessario pagare il deposito degli scarponi dopo aver sciato, mentre si possono lasciare gli sci. Mai successo prima in vita mia e scio da oltre 50 anni!

Personale molto cortese e competente.

Sono stato presso la struttura il 7 marzo. La mi a personale esperienza è più che positiva sia per quel che riguarda la professionalità che per l'accoglienza. Ho prenotato l'attrezzatura on line e all'arrivo avevano già la mia prenotazione sul banco. Sono stato accolto con una piacevole e cordiale educazione, per poi essere affidato agli operatori. Buoni gli sci che mi hanno fornito, invece qualche perplessità sugli scarponi; che comunque hanno soddisfatto ampiamente le mie esigenze.

Tutto perfetto! Disponibili, gentili e attrezzatura super tecnica, snowblade e scarponi ultimo modello, tutto pulito e caldo! Andate tranquilli. _Heidi

Troppo oneroso il costo del servizio VIP

Ci siamo trovati benissimo, sulla facilità di prenotazione dell'attrezzatura comodamente da casa qualche giorno prima ricevendo anche uno sconto. La posizione è strategica vicino all'impianto di risalita, il personale è tutto giovane, professionale e molto cortese e paziente. All'interno del rent - store c'è anche la possibilità di effettuare l'assicurazione con pagamento con carta per chi ne fosse ancora sprovvisto. L'attrezzatura è risultata congrua all'ordinazione scarponi sci caschetto e racchette praticamente perfetti!!! Anche per quanto riguarda la consegna , l'organizzazione è stata perfetta e veloce Bravi complimenti ci torneremo sicuramente Ve lo consiglio!!!.

Personale cortese e attento, troppa folla rispetto un ambiente un po’ piccolo

Sono arrivato molto presto ed avendo anche il pass VIP ho saltato la coda all'ingresso. Scarponi da snowboard affittati vecchi, ma tutto sommato ancora utilizzabili. Esperienza soddisfacente nel complesso.

Molto cortesi e professionali.. Unico neo fila interminabile

Ho prenotato online 2 giorni prima per poi dover fare la fila di 2 ore e mezza per ritirare l attrezzatura. Una vergogna, disorganizzati al massimo. Mai più.

Noleggio dal 12/02 al 17/02, personale molto disponibile, competente e soprattutto cordiale (un grazie alla Mrs Valy per la cortesia e grande disponibilità). Non di meno tutto lo staff fin troppo attento e scrupoloso, veloci nel servire il cliente e con criterio che definirei eccellente. Unica pecca ...? La lunga fila / troppa attesa prima di entrare a prendere l'attrezzature ;-). Grazie di tutto Nino Minniti

Nel complesso tutto abbastanza bene. Unica vera pecca i tempi di attesa. Veramente troppo lunghi.

TROPPO TEMPO di attesa FUORI dal negozio

Cortesia, professionalità e attrezzature top.

Servizio eccezionale soprattutto perchè abbiamo usufruito del VIP service, che ci ha permesso di arrivare e di non fare la fila. Personale gentile, qualificato e disponibile.

Salve una unica pecca quando sono arrivato nonostante avevo prenotato l'attrezzatura on line mi è stato imposto di fare la fila comunicandomi che dovevo prenotare il salvafila cosa che al momento della prenotazione non era chiaramente o comunque esplicitamente indicato. Basta anche un pop up o comunque inseritelo direttamente nel prezzo. E ovvio che se uno prenota l'attrezzatura on line a aspetta di non fare fila altrimenti la prendevo direttamente sul posto. Per il resto cortesia e sci ottimi. Un altra cosa permettete il pagamento totale on line altrimenti devo fare un ulteriore fila. E anche per il deposito delle scarpe, mettete tutto nel prezzo incluso il parcheggio insomma ho dovuto fare quattro ulteriori file per avere un servizio che mi aspetto tutto compreso. Pago una bontà e via, arrivo prendo gli sci e qua foe ne vado ho tutto con me sul Cell. Sarebbe più efficace e veloce

Due ore di fila per un noleggio di un paio di scarponi prenotati e pagati in parte anche online giorni prima. Ho pagato per depositare le scarpe che indossavo, a saperlo venivo scalzo. E chiudiamo con una signora alla quale, quando abbiamo chiesto informazioni prima di metterci in fila, ci ha cacciati in malo modo manco le avessimo forato le gomme della dell'auto. Non torneremo mai nella vita!!!

Purtroppo devo segnalare che la signora impiegata presso il Rental (che penso sia la responsabile) ha manifestato un atteggiamento di arroganza e poca disponibilità. Infatti alle ore 16:00 (dopo un viaggio in macchina di circa 9 ore), avendo già prenotato on line il mio noleggio, mi sono recato presso il rental per completare la procedura di noleggio ma sono stato invitato con modi poco cortesi e poco professionali a ritornare la mattina seguente in quanto di lì a poco avrebbe dovuto gestire le riconsegne del week end. Ho dovuto insistere per avere in consegna l’attrezzatura già prenotata (ed in parte anche già pagata). Angelo Maccarone

Molto gentili, puntuali e decisamente professionali.

Molto organizzati su tutto mi dispiace per gli sci che erano molto rovinati sopra complessivamente mi sono trovato bene

Puntuali, precisi e disponibili. Ottimo servizio!

Materiali eccellenti, prenotazioni online, servizio e cortesia al Top.

Personale disponibile e cortese. Vasta scelta di attrezzatura. Ho noleggiato tre paia di sci tutti in ottime condizioni. Consigliato !

All'assegnazione dell'attrezzatura sono stati cortesi. Al locale deposito pessima esperienza: persona scortese e arrogante. Non credo disinfettino nulla

Servizio efficiente. Ottimo il servizio VIP. Ho avuto problemi con gli attacchi degli sci. In generale soddisfatto e tornerò sicuramente.

Abbiamo prenotato per 3 giorni ma era un tempo bruttissimo per gli ultimi giorni. Abbiamo solo pagato per la prima giornata e questa flessibilità è veramente una buona cosa. Perfetto

Buona l'attrezzatura utilizzata , ma non è concepibile fare 2 ore e mezza di fila per noleggiarla. Personale alla cassa non molto gentile.

Penso che il deposito delle scarpe per la giornata dovrebbe essere assolutamente gratuito per chi noleggia tutta la attrezzatura (sci+scarponi+casco)!

sono aumentati nettamene i costi per saltare la coda (19€) e ritengo il servizio assolutamente necessario, posto che senza tale incremento, pur con la prenotazione, nel fine settimana è necessario attendere più di 3 ore per chiudere il noleggio. Sarebbe utile estendere l'orario del venerdì (attualmente chiudono alle 17.30) per il ritiro anticipato, almeno fino alle 20.

LA VALUTAZIONE COMPLESSIVA E' SUFFICIENTE PERCHE' LA MEDIA E' ABBASSATA DAL GIUDIZIO SULLA SCARSA CORTESIA RICEVUTA DAGLI ADDETTI ALLA CONSEGNA DELL'ATTREZZATURA NOLEGGIATA. SUGGERIREI DI SENSIBILIZZARE I PUR PROFESSIONALI ADDETTI AD UMA MAGGIORE CURA DEL RAPPORTO CON IL CLIENTE

Tutto quello che mi sento di dire è GRAZIE sono anni che noleggio a monteprallo ed è stato sempre tutto perfetto.

Nonostante avessi prenotato l’attrezzatura ho fatto una fila di due ore prima di prendere l’attrezzatura passando quindi tutta la mattinata in fila. Pessima esperienza dovrebbero sicuramente organizzarsi meglio

Fila lunghissima, 2 ore per prendere gli sci

Prenotazione online inutile con pagamento acconto, arrivati lì l'attrezzatura era praticamente finita e devi fare una fila interminabile come chi non ha prenotato. Il deposito compreso riportato sulla prenotazione riguarda solo gli sci, per gli scarponi si paga e si paga anche per lasciare le scarpe lì quando scii, mai visto nei noleggi del trentino, assurdo! File interminabili anche per la riconsegna.

Attrezzatura abbastanza scarsa rispetto alle stelle e quindi al relativo costo, attacchi degli sci pessimi.

Ottima esperienza e perfetto il servizio di noleggio online "VIP".

Ottimo servizio, organizzazione impeccabile e buona disponibilità del personale!

La mia esperienza è stata positiva, unica pecca purtroppo sono le lunghe attese in fila in alcuni orari, pagare il 30% in più per avere la possibilità di ritirare immediatamente l'attrezzatura senza fare file credo sia troppo.

PERSONALE CORTESE, PREPARATO E DISPONIBILE A TUTTO. HO SMARRITO DEGLI OGGETTI PERSONALE SULLE PISTE E MI HANNO FORNITO 1 ACCESSO AGLI IMPIANTI PER RECUPERARLE.

Ho molto apprezzato la rapidità dei tempi di ritiro e consegna del materiale.

Nonostante il periodo caotico, ho riscontrato che il servizio viene svolto con gentilezza e ordine. Sono rimasto soddisfatto.

Gentili e competenti, lo consiglio vivamente

Esperienza positiva, ma al nord se affitto l l'attrezzatura dal negozio quest ultimo non fa pagare 1 euro al giorno per il deposito scarpe e 3 euro al giorno per il deposito scarponi che da loro stessi ho affittato.

Tutto molto accurato a partire dall'ambiente al personale...veloce e ordinato il sservizio Ci rivedremo presto

Tutto perfetto!!

Organizzazione e cortesia. Perfetti! Da fare invidia agli skirent delle Dolomiti

ho noleggiato sci, scarponi, casco e bastoncini per mio figlio, me e mia moglie. mi ha colpito soprattutto il servizio rapido e preciso dei ragazzi e la qualità e quantità' di materiale disponibile. prenotando online l'evasione della nostra prenotazione e restituzione è stata velocissima. ho anche acquistato uno sci usato per mio figlio ad un buon rapporto qualità/prezzo. davvero consigliabile

Personale gentile ed efficiente, l’attrezzatura ottima. Altamente consigliato